Не начисляются бонусы Сберспасибо
Делал заказ от 27 декабря 2023 года № 9560331506034 (Телевизор и флешка) с самовывозом из магазина Ситилинк оплата картой Сбера.
Согласно оферты, стоимость моего заказа составляла 170780 руб., плюс 70025 бонусов сберспасибо должно было вернуться 10 января 2024 года.
При получении заказа 27 декабря в Ситилинке сразу был выявлен брак телевизора и прямо в магазине осуществлена его замена на исправный товар.
В результате 10 января 2024 года, бонусы Сберспасибо в количестве 70025 не пришли на счет.
За все предыдущие заказы нормально начислялись именно бонусы Сберспасибо, так что я являюсь участником новой программы.
На горячей линии Сбера по поддержке бонусов Сберспасибо, говорят обращаться в Мегамаркет, т.к. начисления бонусов на счет не было и они их не видят.
Мегамаркет отписывается что возврат бонусов за заказ может занять до 30 дней, хотя бонусами я не оплачивал заказ и мне их должны просто начислить.
Полная некомпетентность сотрудников. Планирую писать досудебку, потом в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...