Задержка регистрации в Росреестре через Домклик

15.01.2024 12:28
699
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 декабря 2023 года совершала покупку квартиры через Домклик электронная регистрация сделки ( в т. ч. безопасные расчеты). Сбер уверяет, что регистрация прав собственности проходит за 2 рабочих дня. По закону не более 5 рабочих дней. 

Предельный срок регистрации права собственности был укзан 3 января 2024 года. Потом срок был перенесен. Сегодня еще раз перенесен!!! БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!!

Сегодня 15 января , регистрации нет!

Связаться с менеджером Сбера невозможно. В чат не отвечают. По заказу обратного звонка не перезванивают, теперь пропала кнопка заказа обратного звонка. Дозвониться до Сбера невозможно. 

Полдня дозванивалась - ответ - разбирайтесь с Росреестром. 

ПЛАТНАЯ УСЛУГА РЕГИСТРАЦИИ СДЕЛКИ! РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ!!! 

Деньги за услугу взяли, а результата нет!

В итоге я без денег и без квартиры! И ПРОЦЕНТЫ ЗА ИПОТЕКУ УЖЕ КАПАЮТ! 28 января уже платеж! А КВАРТИРА ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ МОЯ!!!

Никакой обратной связи, никакого сервиса. Никакой конкретики. Заплатите деньги за непредоставленную услугу и идите лесом ждать погоды у моря? 

Игнорирование клиента, нарушение прав.

Жилья нет, ипотеку уже плати, кто возместит проценты за время простоя? 

Прошу в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T13:40:09+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-17T12:58:34+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Переход права зарегистрирован 12.01.2024 – срок регистрации составил 5 рабочих дней. Зарегистрированные документы из Росреестра поступили в банк 15.01.2024. Начисление процентов по кредиту начинается со дня его получения. С учетом нерабочих/праздничных дней сроки не нарушены. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 353
отзывов
8 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025