Как избежать блокировки по 115фз в Тинькофф Банк

17.01.2024 16:02
914
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
У меня ИП работаю с 2018 года на УСН+два патента. Есть сайты, офис, официально устроенные на работу. Изначально работал в другом банке в январе 2023 перешел в тинькофф. Хочу отметить, когда я из старого банка перешел в Тинек, было ощущение, что из каменного века попал в цивилизацию и подумал вот Банк моей мечты. В марте 2023 пришел первый запрос, я отвечаю и работаю дальше. В ноябре приходит второй запрос бестолковый такой, у меня уже тогда появилась мысль, что банку я не угоден. Отправляю все документы и их решение «закрыть счет», я в недоумении пушу в чат, что прошу еще раз пересмотреть, если что то нужно, то я готов предоставить. Связалась со мной Аделя, ей огромное спасибо за поддержку, Аделя искренне хотела помочь давала советы, за что ей, Огромное Спасибо. Служба комплаенса это неучи! Пишут в чат « денег перевели за три месяца, условно, 1800000 на лк, а чеков на 900000, а куда потратили остальное у банка возник вопрос. Я опять в недоумении, потому что был уверен, что чеков хватает с запасом. Сам все пересчитал и получилось у меня 2400000. Сообщаю в банк, а мне в ответ ну ошиблись, как можно ошибиться на 1 500 000 рублей? Банк запросил коммерческую информацию через меня у моего контрагента, по сути запрос документов у моего контрагента: как работает, как рассчитывается с работниками, платит ли налоги, фото, видео, переписки в воцапе, на авито, я все это предоставил. Кроме того банк попросил с этим контрагентом переподписать договор, который бы устроил банк, и это я сделал. Но банк твердо стоит на своем, «только закрытие счета», я опять пишу, что с решением не согласен, приходит ответ от оператора через 2 мин., что она все проверила и согласна с решением. КАК? Как можно такую кипу документов проверить за 2 мин? Я чеки только пересчитывал 10 минут. Звонит Дмитрий и говорит, переделайте договор еще с одним контрагентом и мы снова подадим на пересмотр. Вопрос: С чего я должен заключать те договора, которые устраивают банк, а не меня и контрагента. Дмитрию ответил, что этого делать не буду. Теперь расскажу как не попасть по 115фз в Тинькофф. 1. Прежде чем работать с контрагентом вы должны начать деловую переписку в почте. 2. Приехать в офис, все зафиксировать, что контора сидит на месте есть работники. 3. Запросить инфу об оф. Устроенных на работу. Если их нет или не достаточное количество, то взять у организации пояснения как они будут выполнять вам работы. 4. Запросить инфу по заработной плате, если это МРОТ, а на МРОТ вряд ли кто живет, то взять пояснения каким образом выплачивается зарплата. 5. Запросить финансовые показатели и сравнить их со средними по стране, если они низкие, то взять пояснения как существует организация с такими низкими показателями. 6. Не стоит доверять сервису «Репутация» и проверка контрагента. По ним информация только для информации. Выполняя все требования банка, нет гарантии того,что вас не выгонят.  Об этом не сообщили в телефонном разговоре, как нужно подбирать контрагентов. Я активно пользовался всеми продуктами банка овердрафт, оборотный кредит, кредит на физлицо, кредитная карта, инвест продукты, карты на детей, приходили соц выплаты. Карта физа тоже попала под ограничения. Деньгами пользоваться не могу. Пришлось закрывать все брокерские и инвест счета, а в инвестициях у меня было около 1мл.рублей( на пенсию копил) и этими деньгами мог только погасить кредиты. Был р/с у моего ООО, там не было ограничений, но от греха подальше его то же закрыл.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T17:21:17+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-18T13:38:22+03:00
Здравствуйте. Запрашиваем документы только при наличии оснований и выполняем это в соответствии с действующим законодательством, требованиями регулятора и условиями договора. Мы обратили внимание на следующие факторы: 1. 14% денег сняли со счета наличными; 2. 33% денег перевели на свой счет физического лица с последующим снятием наличных и переводами на счета других физических лиц; 3. Деньги получаете за товар, но по счету отсутствуют операции по приобретению этого товара; 4. Рассчитываетесь с контрагентами, у которых не подтверждены ресурсы для выполнения заявленного объема работ. Так как на подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 18-МР и 375-П, мы запросили нужную информацию, чтобы во всем разобраться. По итогу анализа предоставленных документов отметили несколько моментов: - Документы с контрагентом не подтверждают реальность производимых расчетов; - Отсутствуют документы, обосновывающие стоимость и объем оказываемых работ. Также нарушены сроки выполнения работ, которые указаны в договоре подряда; - Не подтверждены расчеты с поставщиками товара, за который поступают деньги от контрагента. Повторно запрашивали некоторые документы, но не получили их в полном объеме. По итогам расследования не готовы продолжить сотрудничество и рекомендовали закрыть счет. Сервис «Репутация» направлен на самодиагностику владельцев бизнеса. Так всегда можно быть в курсе, как мы оцениваем компанию, на что нужно обратить внимание и как обезопасить себя от проверок. Также отметим, что проверку проводим в комплексе. Всегда обращаем внимание на характер операций, и, если какие-то моменты не прозрачны, мы разбираемся в этом. Поэтому можем запросить документы и пояснения по деятельности. Придерживаемся положения о банковской тайне. В соответствии с ним, мы не являемся третьей стороной и гарантируем конфиденциальность всей полученной информации. Запрашиваем сведения строго в рамках исполнения законодательства. Пересматривали документы в третий раз, быстро озвучили результат, так как для проверки нам нужно было меньше времени, чем обычно. Ранее давали рекомендацию по переводам на карту физического лица с последующим снятием, поэтому вопрос про контрагентов с вами не обсуждали. Но в момент последней проверки рассказывали на что стоит обращать внимание при взаимодействии с контрагентами. По вопросам проверки связывались своевременно, объясняли причины запроса. Консультировали и действовали, а также запрашивали повторно документы верно. Учитывая операции по счету физического лица, на время проверки мы снизили лимит на снятие наличных в соответствии с пунктами 7.3.5 и 4.5 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]Общих условий обслуживания расчетных карт[/URL], но после проверки все ограничения со счета физического лица сняли.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 707
отзыва
20 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т Бизнес Галину (вн. номер 6*****5) за отличную работу. Она очень быстро и профессионально разобралась с моими вопросами, хотя они были не самые... Читать полностью

07.06.2026

Алина помогла разобраться, остальные просто закрывали чат

Оценка 5

Хочу отдельно поблагодарить Алину из техподдержки Т-Банка. Я обратилась с вопросом по ЭДО: мне нужно было понять, как вывести деньги из стороннего сервиса, как работает ЭДО, можно... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю, менеджера Софико, за оперативную помощь и разъяснение в создании статистического QR-кода для приема платежей от физлиц в перевозках людей. Теперь могу перевозить... Читать полностью

28.05.2026

Успешно прошел проверку по 115-ФЗ в Т-Банке — это не страшно!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом, чтобы поддержать других предпринимателей. получил от Т-Банка запрос документов по 115-ФЗ. Сначала сильно испугался, так как в интернете много пугающих... Читать полностью

28.05.2026

Оплата продукции из Китая

Оценка 5

Хочу выразить благодарность т-банку и менеджеру Егору внутренний номер 9****4 за оперативную помощь в осуществлении перевода за продукцию из Китая. Вопрос решен, оплата прошла... Читать полностью

27.05.2026

Полное сопровождение сотрудником банка, в рамках проверки по 115 ФЗ

Оценка 5

Попал под проверку Росфинмониторинга в рамках 115 Федерального закона. Со своей стороны сотрудники Т-Банка сделали все возможное чтобы оповестить меня об этом ( плашка в банк... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Хочу отметить отличную работу персонального менеджера Т-Банк К-р Виктории.В короткие сроки был положительно решен вопрос о повышенной ставке по депозитным вкладам. В... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка