Мегамаркет - отменили заказ с доставкой по клику(Самокат)
Заказ от 08.01 номер доставки 9019227372683, доставка по клику через Самокат. Просьба прочитать полностью
Тут явно ошибка логистики и таких клиентов очень много в моем районе.
Причина отмены заказа - я нажал кнопку вызова курьера дважды.
1) Продавец (официальный магазин Tefal) отправляет товар
2) Товар приезжает в даркстор, который оооченнь далеко от моего адреса(косяк логистики, думаю я такой не один в нашем районе), но я могу нажать кнопку вызова курьера.
3) Курьер Самоката не в состоянии физически доставить товар на такое расстояние и сдает его обратно в даркстор, не всегда заказ отменяется сразу же, я могу подождать 3-4 дня и Самокат передаст заказ курьеру Сберлогистики. Но тут я решил нажать кнопку ещё раз, заказ мне не привезли и просто отменили.
Итог: 1) Ошибка логистики - товары едут не в тот даркстор из-за похожих адресов. На другой адрес рядом доставка по клику работает.
2) Я требую чтобы отмененный заказ мне восстановили и доставили на тех условиях покупки, которые были изначально оформлены в течение 7 рабочих дней.
3) Я подаю обращение в Роспотребнадзор и иск в суд на Магазин Tefal и Мегамаркет. В рамках разбора выясним, что Tefal свои обязательства по доставке и передаче товара выполнил.
Мегамаркет рассторг договор купли-продажи в одностороннем порядке без оснований. Товар так же доступен к покупке, но на других условиях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...