Сотрудник выездного взыскания

27.01.2024 19:33
7218
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Расскажу историю о сотруднике выездного взыскания Сберба. Приехал ко мне гражданин Павел И-ич К. Догадайтесь, как его надо идентифицировать? Как понять, что он является представителем банка и может вести деятельность, направленную на осуществление возврата просроченной задолженности? По грязному удостоверению, написанному от руки, с размытой печатью, клиент Сбербанка, а я клиент, пусть и с просроченной задолженностью, должен обсуждать вопросы задолженности? Конечно, если это был просто курьер, который доставил мне ценное письмо от банка, тогда ладно, хотя почему он тогда представился сотрудником выездного взыскания? Это не сотрудник МВД или СК РФ, чтобы на основании корочек беседу с ним вести. Кстати этот гражданин предложил идентифицировать его, позвонив в банк, что и было сделано и, увы, банк не знает такого сотрудника. Очень хочется увидеть комментарий представителя Сбербанка, который сам на каждом углу поёт песню о том, что надо быть бдительным и не доверять свои персональные данные кому попало. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T09:38:51+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-03-05T19:43:56+03:00
Здравствуйте! Я проверила и не нашла нарушений в действиях сотрудника, который к вам приезжал. В консультации оператора контактного центра были ошибки. У менеджера выездного взыскания есть отличительные особенности: - бейдж с указанием имени и должности; - пластиковый пропуск или удостоверение сотрудника банка с указанием ФИО и фото; - планшет со специальной программой, которая содержит калькуляторы и другую информацию по продуктам банка. Ваши замечания я передала коллегам. Простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 316
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025