МегаМаркет блокирует кабинет продавца без объяснения причины и нарушает договор оферты

Зарегистрировалась в середине декабря как продавец на МегаМаркете. 20.01.24 была первая продажа на 300р. Спустя 5 дней заблокировали кабинет.
Поддержка прислала ответ :
По вашему запросу MCC-250929 с темой "Нет подходящей темы" было предоставлено решение:

____

Добрый день.

Магазин заблокирован сотрудниками безопасности Мегамаркет на основании пункта оферты 9.2

Магазин разблокировке не подлежит.

Обращение закрываем.

Если возникнут вопросы или комментарии в рамках данного запроса, просьба переоткрыть обращение.

Спасибо!

____

Вот ссылка на их оферту: https://partner-wiki.megamarket.ru/edinaya-oferta-1704827.html
Ссылаются на пункт оферты 9.2
Но если ссылаться на пункт 9.3, то они даже не дали шанса исправить мне какое то обстоятельство из пункта 9.2. Не было никаких уведомлений от них, они просто заблокировали личный кабинет в одностороннем порядке. Хотя по пункту 9.3 они не имеют право это делать. Более того они не ссылаются ни на одно обстоятельство из пункта 9.2

Пункт 9.3. Если какое-либо обстоятельство, указанное в пункте 9.2 настоящей Оферты, не исправлено Продавцом / Исполнителем в разумный срок, либо повторяется 3 и более раза, Маркетплейс вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и (или) от оказания части Услуг по своему усмотрению, о чем Маркетплейс письменно уведомляет Продавца /Исполнителя. При этом никакие убытки Продавца / Исполнителя не подлежат возмещению Маркетплейс.

Звонил в поддержку, никто ничего решать не хочет. Кабинет заблокирован и все на этом. Обьясните хотя бы причину блокировки.