Испортили кредитную историю
30.11.2023 по ипотечному договору 1****6 была оплата ежемесячного платежа . Сумма платежа согласно графику 24 466,90 была на счету. Начиная с 3.12 мне начали поступать звонки отдела взыскания и позже письма о якобы просроченной задолженности . В Сбербанк онлайн появилась просрочка и попытки досписать суммы за ипотеку. Позвонив в банк узнать в чем дело , оператор ответил что произошел сбой, как позже выяснилось этот сбой затронул многих клиентов . Кормили завтраками по решению проблемы, просрочка шла... пока не накатала отзыв, проблему оперативно решили . На момент решения вопроса я звонила много раз на горячую линию , общалась с отделом взыскания по вопросу того, отметиться ли данная просрочка в кредитной истории??? На что все отвечали нет, не беспокойтесь ! Каково было мое удивление , спустя 2 месяца заказать отчет с Кредистори. Вуаля! Сбербанк снова впереди , красиво красуется просрочка по ипотеке от 30.11.2023! Почему по вашей вине я должна заниматься этим вопросом ? благодаря вашим действиям вы снизили мой кредитный рейтинг , в связи чем возникают вопросы по одобрению , которое мне понадобиться в ближайшие месяцы! В вашем банке за все время пользования кредитами и кредитными картами не было просрочек ! И вот такое отношение. Жду решения проблемы, а именно исправление данных в Кредистория по ипотеке в вашем банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...