Нахожусь заграницей, не могу дозвониться до банка
Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк Привилегия и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
вот мое обращение в банк на почту: отвечает мне просто робот!
Помогите. Добрый день, я нахожусь заграницей в ЮАР. После установки приложения СБОЛ, мне заблокировали личный кабинет. На номер 900 я не могу позвонить, звоню на номер +7495-500-555-0. Там меня ассистент Афина спрашивает звоню я с РФ или нет. . Если отвечаю с РФ то тогда предлагает звонить на номер 900 и сбрасывает связь. Отвечаю что не из РФ. Далее просто гудки и никто не берет трубки! Все свои данные я знаю. Исходящие звонки стоят 310₽/минута, потратил на связь примерно 11000 и безрезультатно. Как мне дозвониться и разблокировать личный кабинет из за границы?Может ли работник банка сам позвонить мне на мой номер привязанный к банк клиенту? Все свои данные я знаю включая кодовое слово!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Банкомат
Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат...
Отличное, современное обслуживание
Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница...
Разблокировали карту
Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромная благодарность!
Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с...
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...