Исчез договор в Сбер НПФ
Здравствуйте! 23 января поспешил оформить договор долгосрочных сбережений в Сбер НПФ. Воспользовался для этого личным кабинетом Сбер НПФ через браузер ПК. Всё прошло хорошо, договор был оформлен. Тут же я сделал первый взнос и подключил автоплатёж в СберОнлайн. Договор долгосрочных сбережений отображался в ЛК с внесённой на счёт суммой. Но 31 января вдруг исчез. В разделе пенсий в Сбер Онлайн так же не виден. Уверен, при оформлении договора не было никаких ошибок. Анкета заполнялась автоматически и была мной проверена. Всё было правильно. В том числе к лк подключена подтверждённая учётная запись Госуслуг, все данные синхронизированы. Ошибки быть не могло. Личные данные не менялись. Исчезновению оформленного договора предшествовали технические работы в лк Сбер НПФ. Какое-то время нельзя было зайти в лк или оформить новый договор. Через чат в Сбер Онлайн оформили зобращение № 240131-7002-260656. Что могу сказать... Ситуация тревожная. Получается, любой договор может просто исчезнуть. А это пенсионные накопления. В личный кабинет Сбер НПФ(или в раздел пенсий в Сбер Онлайн) заходишь обычно редко, поэтому пропажу договора можно не сразу заметить или не заметить вообще. Я считал, что привязка к Сберу Госуслуг добавит надёжности и избавит от путаницы в личных данных, но и это не помогло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
СберПремьер - недостоверная информация
Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В...
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Как потерять 3 000 рублей за вечер
Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Помогли разобраться со Сбер ID
Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при...
Приятное обслуживание
Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой...