МегаМаркет не начисляет баллы Спасибо за приглашённых друзей. Можете этим не заниматься

05.02.2024 10:53
1432
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пришёл промокод "Друг другу" от Мегамаркета, который даёт скидку другу на первый заказ и 1000 баллов пригласившему. 6 человек активировали его 4-5 января. По условиях акции, в течение 14 дней, после того, как "Друг" получает заказ, вам начисляют баллы. На календаре уже 02.02., баллы никто и не собирался начислять. Обратился в поддержку, мне сообщили, что создали обращение. В течение недели отвечали, и пришёл ответ, что для того, чтобы начислили баллы, нужно им предоставить номер телефона и заказа "друга". У меня же промокодом воспользовались незнакомые мне люди, соответственно ни номера тф, ни заказа у меня нет. Был только одного, выслал, мне за него тут же пришли бонусы (То есть Мегамаркет подтвердил тем самым, что проблемы с их стороны), а за других отказался предоставлять. При этом при просьбе указать пункт в правилах, где сказано, что приглашать я должен своих личных друзей, а далее вымогать у них номер заказа, мне не предоставили. (Акция вроде бы не называется: "Дай другу промо, а потом получи в ответ от него номер заказа и пришли его в поддержку") Почитал в группе пару отзывов, с такими же проблемами сталкиваются часто. То что сотрудники Мегамаркета не могут сами найти заказы сделанные с моим промокодом, это нонсенс. По итогу хочу сказать, если вы думаете, что можно получить бонусы за просто "левых" людей, которые воспользуются вашим промо (Как везде), то в большинстве случаев вас просто продинамят, на тратьте на это своё время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T14:11:35+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-06T14:35:47+03:00
Здравствуйте! Я получила ваше письмо, спасибо. Для проверки нужны номера заказов "друзей". Если у вас получится их узнать, направьте их мне на zabota@sberbank.ru. Тема письма та же - 11356026 Banki.ru. Без этого мы с коллегами не сможем проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Заблокировали вход в онлайн-банк из-за подозрительного входа с моего нового телефона. Оставила тут отзыв, быстро перезвонили и разрешили недоразумение. На самом деле я ожидала, что... Читать полностью

25.05.2025

Помогли решить вопрос с разблокировкой онлайн приложения Сбера

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь представителю Сбербанка и сайту Банки.ру в решении моего вопроса по разблокировке приложения.  Я написала 12 мая обращения на сайт Банки.ру и уже 13 мая... Читать полностью

13.05.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

В ноябре прошлого года возникла сложная ситуация, связанная с разблокировкой личного кабинета в приложении. Возможности подъехать в отделение не было, операторы тоже ничем не... Читать полностью

08.05.2025

Вход в приложение заблокирован, звонки по номеру телефона не проходят

Оценка 5

Нахожусь за границей, заблокирован вход в приложение СберБанк, при попытках дозвониться по номеру телефона - либо не берут трубку, либо звонок сбрасывается. Никакого другого канала... Читать полностью

14.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Блокировка «СберБанк Онлайн» без предупреждения!  Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: являюсь зарплатным клиентом СберБанка, активно пользуюсь их кредитной картой, но при... Читать полностью

12.02.2025

Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей

Оценка 5

Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес... Читать полностью

06.02.2025