Изменение сроков действия и условий по кредитной карте

Имеется Кредитная карта ПАО «Сбербанк» VISA Gold со сроком действия 05/24. Условия: срок кредита 36 месяцев, льготный период 50 дней, процентная ставка по кредиту 17.9% годовых

27.01.2024 получил СМС уведомление от ПАО «Сбербанк»: «Срок действия вашей кредитной карты VISA**** истекает 2024-02-29. Взамен мы выпустили карту Мир без пластика, на которой сохранены ставка и кредитный лимит, а также увеличен беспроцентный период до 120 дней. Новую карту можно активировать в приложении СберБанк Онлайн либо получить в любом офисе банка».

Однако, на существующей кредитной карте VISA указан срок действия 05/24. В приложении СберБанк Онлайн одновременно указано «истекает срок действия карты» (раньше подобные сообщения появлялись за месяц до окончания срока действия карты) и срок действия 31.05.2024 

Также в приложении СберБанк Онлайн появилась новая дополнительная неактивированная неименная кредитная «СберКарта» Мир с реквизитами отличными от существующей кредитной карты. Изменились корреспондентский и расчетный счета карты. При попытке получить документы по новой кредитной карте и в службе поддержки и приложении СберБанк Онлайн дают ссылку на рекламную страницу СберКарты на сайте ПАО Сбербанк, а индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты будут доступны только после активации новой неименной кредитной СберКарты в приложении или офисе банка. При этом в общих условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита по кредитной карте введенных в действие в январе 2024 года кроме увеличения беспроцентного периода до 120 дней (улучшение условий) изменилась и процентная ставка по кредиту 29.8% (ухудшение условий).

В ответе на обращение в ПАО Сбербанк на просьбу аннулировать дополнительную неименную кредитную СберКарту Мир и закрыть ее счет был получен отказ и подтверждение уменьшения срока действия существующей кредитной карты VISA до 29.02.2024.

Таким образом считаю, что ПАО «Сбербанк» 

- меняет в одностороннем порядке срок действия кредитной карты;

- навязывает дополнительные услуги в виде неименной кредитной карты и вводит в заблуждение клиентов по поводу условий новых кредитных СберКарт