Кредит на образование, или "как попасть на пени или отчислиться из ВУЗа стараниями Сбера"

07.02.2024 16:08
1245
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В августе 2022 года жизненные сложности заставили меня обратиться к услуге образовательного кредита, потому что 3 и 4 курс я себе оплатить сам не мог. Я приехал в офис на Арбатской, мне все очень быстро сделали: приветливая девушка, уверенный профессионал своего дела, помогла мне с оформлением услуги и документами. Мне была необходима сумма, прописанная по договору контракта на обучение с ВУЗом. Я сразу спросил, а что если в связи с инфляцией, которая была прописана по условиям договора на обучение, стоимость услуг университета возрастет, не будет ли у меня проблем с повышением лимита? Мне сказали, что в общем-то, эта "мелочь" решается в рамках одной кнопки, и когда подойдет черед финального транша, мне будет необходимо отправить запрос в банк, и сотрудники все сделают день в день. В целом, логично: ведь раз банк УЖЕ предоставил услугу кредита на образование с господдержкой, значит, наверное, ему не составит труда добавить к уже имеющейся сумме долга (707.200р.) еще 70.000 рублей. Тем более, что цифра оказалась всего лишь 1/10 от общей. Но... Не тут то было. Эпопея моего разбирательства и беготни от ВУЗа к банку и назад занимает уже три недели. Банк отказывает мне в повышении лимита на образовательный кредит, банк отказывает мне в получении дополнительного кредита на образование на недостающую сумму по контракту, и банк отказывает мне даже в получении потребительского кредита на недостающую сумму. В общем, "делай что хочешь, мы ничего сделать не можем, отказ отправляется автоматизированной системой". Сроки оплаты прошли, мне уже начисляют пени. По стоимости это 3-5% от общей суммы за симестр, от 228.000 рублей 5% это 11.400р. Помимо пени еще и в ВУЗе прописаны правила о том, что в случае неуплаты в срок, студента будут готовить к отчислению. Теперь мне в срочном порядке нужно что-то придумывать, чтобы не вылететь с учебы с 4 курса последнего симестра по воле Сбербанка, который "жмется копеечкой". Думайте, друзья, пользоваться ли услугами банка в данном вопросе. Думаю, что Вы вряд ли хотите, чтобы судьба Вас и Вашего образования решалась "автоматизированной системой". Но я однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться такими услугами в этой области. На этом все.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-03T22:10:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] 3.8.12 Правил Народного рейтинга [/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-29T10:09:57+03:00
Здравствуйте! Подать заявку на увеличение суммы транша из-за увеличения стоимости обучения можно в веб-версии СберБанк Онлайн только до выдачи последней части кредита. Из-за того, что кредит был выдан вам полностью, доплата в рамках кредитного договора не предусмотрена. Я также проверила заявки, которые вы подавали на получение кредита, по которым принято отрицательное решение. Нарушений при их рассмотрении нет. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально. Банк может снизить сумму кредита или отказать в выдаче кредита на любом этапе без объяснения причин. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024