Тихушное изменение условий карты

28.02.2024 07:27
312
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыла себе сберкарту, чтобы оплачивать с неё кредит. При открытии карты мне сказали, что обычных карт с годовым обслуживанием в 450 р больше нет, и нужно открывать именно её. Ну ок, узнала условия, чтобы ей пользоваться бесплатно и платила с неё свои квитанции ЖКХ на секундочку с комиссией, хотя могу в тинькоф оплатить и без неё! Ну пользовалась я пользовалась и тут в январе смотрю, а баланс -150р. на мои звонки и вопросы в чате мне ответили, что теперь оплата ЖКХ не включена в список услуг для бесплатного обслуживания! когда это изменилось и почему до этого все подходило раньше, а тут стала списываться комиссия и мея никто не предупреди, мне внятно так и не ответили... на мои вопросы, как мне платить креди, мне предложили открыть счет и вносить наличкой! Вы серьезно это предлагаете в 2024 году, когда все натборот пытаются разгоузить офисы, вы отправляете туда платить наличкой?! я получаю зп в другой банк и мне не выгодно переводить её сюда.. почему я должна платить 1800 в год?! Банк опустился до уровня базара, где тебе НАВЯЗЫВАЮТ не нужные для тебя продукты. При первой же возможности уйду в другой банк и перекредитуюсь там, везде идут на встречу клиентов и делают все для их удобства, а в сбере же просто полное днище стало. Являлась сотрудником и клиентом банка, теперь лишний Раз заходить не хочется. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T19:21:02+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-29T12:44:42+03:00
Здравствуйте! Комиссия списана корректно. В индивидуальном порядке вернула ее вам на карту. Чтобы списания больше не было, рекомендую выполнять условия. Подробнее: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit/sberkarta С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 745
отзыва
7 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025