Возврат бонусов СберСпасибо
Доброго дня. Ситуация следующая. 25 января 2024 года приобрела умную колонку в экосистеме Сбербанка - Сбермегамаркет. Привезли неработающую колонку. 26 января 2024 года я вернула колонку, 1041 рубль в течение 5 дней мне вернули на карту и написали, что бонусы скорректируют в течение 5 дней. Сегодня 01 марта 2024 года. Бонусы размере 7447
мне не вернули до сих пор. На мои вопросы о сроках возврата и самой ситуации сотрудники Сбермегамаркета по телефону ответить не могут и не знают, когда ситуация разрешится. Вопрос в том, что и Сбербанку, мягко говоря, всё равно на данную ситуацию, обращалась на горячую линию банка неоднократно, отправляют к Сбермегамаркет и получается замкнутый круг. 1 балл = 1 рубль. Вопрос - Что это за неодекватный сервис и неужели банк, открывая такую истему не дорожит клиентами и, прежде всего, своей репутацией? Позорище. Номер обращения CCS-5684176
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...