В приложении появилась кредитная карта, которую я не заказывала!
Захожу я сегодня случайно в сбербанк онлайн и вижу, что мне готова к получению кредитная карта, которую я не заказывала! Как! вчера я заходила в приложение и не было никакой информации об этом! Меня охватила паника! А вдруг это мошенники! Ведь, уговаривали меня 40 мин сотрудник и заведующая отделением 40 мин не отпуская в прошлогм году, когда я получала новую дебетовую карту, взамент той, у которой истек срок годности, подключить страховку, сберпрайм плюс, ну хоть что-нибудь, просто не выдавали карту, я прям просила, ну пожалуйста, можно я пойду уже, очередь вечно итак огромная. Я тогда пораздражалась, нот отнеслась с пониманием, работа такая, kpi. Больше злилась, когда мама моя вернулась с пакетом услуг оплаченных, неграмотная пенсионерка, ей так втюхали, будто она обязана, отняв от ее копеечно пенсии кровные государственные деньги. Никакие слова не опишут, какая паника меня охватила, пульс подскочил, в глазах мутнеет. Благо, рядом был товарищ, поддержал и подсказал позвонить на номер 900. 10 мин препинаний с Афиной, короткое ожидание и оператор на связи. Оператор как робот отвечает заученный текст, часто вздыхая и мысленно видимо посылая меня туда же, куда и я банк: "Вам выпущена карта взамен старой. Отказаться можно только в отделении банка". Это хорошо, что память у меня хорошая, ибо оператор ничего не отвечает - какой старой! Я спрашиваю, вспомнив, что в далеком 2009 году я устроилась в ООО "О'КЕЙ" и в 2010 компания переходила на сбер или меняла банк, я даже не помню, но нам пришли тети, раздали бумажки, и я, как и многие (молодая, неопытная, ленивая читать каждую бумажку, финансово не грамотная, доверчивая и под давлением) быстренько все подписали, заранее заботливо заполненные бумаги, и с удивлением, через какое-то время, получили по две карты, вторая их которых, была кредитная. На всякий случай. Затем, уж не помню точную дату, но можно открыть трудовую, в день моего увольнения из ООО "О'КЕЙ", лет примерно 13 назад, прямо в день увольнения у меня был украден кошелек совсеми расчетными, зарплатой и всеми картами. Карты были в этот же день заблокированы, в том числе и кредитная. Далее, открыла карту сбера дебетовую годами позже, не помню в каком, по необходимости. Только дебетовую.
И тут вдруг, сегодня, в 2024 году, банк вдруг вспомнил (видимо, в предверии нового закона), что когда-то, лет 13 назад у меня была кредитная карта, почему бы не выпустить мне ее снова без моего ведома! Навязать!
И завтра, я пойду в отделение сбербанка, видимо, в то же, как обычно просит сбербанк, и очень вежливая заведующая будет снова меня уговаривать, вот я думаю, сколько времени мне заложить на эту встречу и чем пожжертвовать? часа 2,5 хватит? кого мне отменить, психотерапевта и заплатить за пропуск дорого в рублях или занятия физиотерапии, столь жизненно мне необходимой?
А еще, нужно как-то провести сегодняшнюю ночь, ибо мое тревожное расстройство и опыт 3,5-летней бессоницы заставляют меня каждый час заходить в приложение и проверять, не должна ли я еще банку.
Так нельзя. Я категорически возмущена! Нельзя открывать людям продукты без их ведома, тем более, в нынешней реальности, кредитные! Я не владею, что счет нужно закрыть, или лн общий с дебетовой? тогда проще закрыть все. После этого инцидента, дай Бог все так и есть и завтра, мне хватит моральных сил без скандала и за 2,5 часа уложиться и закрыть эту карту и счет и что там еще нужно навсегда безвозвратно.
У меня не влез весь текст и все чувства, которые я максимально пытаюсь сдержать.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности
28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной...
Возврат за ошибку клиента
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел...
Блокировка счёта
Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё...
Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"
Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману...
Клиентоориентированный подход
На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по...
Сделали чарджбек по операции
Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в...