Я переводила деньги с кредитной карты на дебетовую. Мне показали, что будет комиссия и поэтому я уменьшила сумму, на которую требовалось. После попробовала перевести еще раз, но комиссия все равно списалась. Как мне это понимать? Что это за отношение к клиенту, в итоге комиссия все равно составила 390 рублей, хотя я уменьшила платеж, на сколько требовалось и повторное уведомление о комиссии не приходило, что она будет. В другой раз, увидев комиссию, я сразу вышла из приложения, не нажав на кнопку продолжитт, решив просто перезапустить приложение и после решать, что делать. НО НЕТ. Все равно деньги списались и в итоге я перевела лишь 300 рублей, вместо 690! Итого моя комиссия составила 780 рублей, просто отвратительное отношение к клиентам. И стоит заметить, переводила я лишь с карты на карту одного и того же банка и такие комиссии, при том, что во второй раз я решила во все не переводить, но банк решил иначе. я написал им в чат с ассистенто, которые никак абсолютно мне не помог, а другие обращение она рассматривают ли, если сумма вопроса превышает 3000 рублей, к сожалению не получается прикрепить скрин диалога с ассистентом онлайн банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...