Заблокировали сбербанк при входе с нового устройства
Всем доброго времени суток, 05.03.2024 столкнулся с такой проблемой - при входе в свой сбербанк на новом мобильном телефоне, захотел перевести себе деньги в другой банк (важно, ни кому то другому, а именно самому себе). Как итог - невозможность перевести средства и блокировка всех карт в банке без возможности перевыпуска. По звонку в 900 было сказано, что они ничего не знают, нужно идти в отделение сбербанка.
Придя в отделение мне сказали, что карточки заблокировались в подозрение на мошейничество. Тогда вопрос - почему придя в сбербанк и подтвердив, что вход был подтвержден мной, мне не могут его разблокировать, да и что за странный мошейник который входит в личный кабинет и переводит деньги владельцу в другой банк.
В общем, очень странная ситуация которая меня настораживает, и как входить в сбербанк с новых устройств теперь не понятно.
Я пользователь сбербанка с момента как получил паспорт, это мой основной банк, так же ко всему я получаю туда пенсионные выплаты. Прошу пожалуйста разобраться в этом вопросе поподробнее, ибо у меня есть ощущение, что операторы и сотрудники в банке не имеют никакого интереса в поможи мне, заранее спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность!
Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила...
Банкомат
Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат...
Отличное, современное обслуживание
Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница...
Разблокировали карту
Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромная благодарность!
Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с...
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...