Не работает отделение несколько без оснований

20.03.2024 16:51
1813
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Не работает отделение на протяжении нескольких дней, а именно 18, 19, 20 марта 2024 г. В г.Белгород, ул Буденного, д 2а. Номер отделения 8592/0017. 

На отделении никаких информационных объявлений, относительно закрытия, нет. Когда начнёт работать отделение неизвестно. На каком основании закрыто информации нет. На горячей линии банка так же ответить не могут, объясняя тем, что по их данным отделение работает, и больше никакой информации у них нет. Т.е получается закрытие отделения банка происходит по-прихоти руководителя отделения ? Тогда вопрос-это вообще кто-то конролирует ? Люди не могу произвести операции, которые возможны только с помощью специалиста офлайн. Пенсионеры не могут снять пенсию, которая им поступила, т к не все пользуются картами и получают, через кассу в банке. И никому нет дела. Ужасное отношение к клиентам банка.

Сбербанк
Сбербанк
2024-03-21T03:24:37+03:00
Здравствуйте! При объявлении властями ракетной опасности Сбер, как и другие организации, ограничивает обслуживание в своих офисах для обеспечения безопасности клиентов. Офисы возобновляют работу, после того как власти отменяют режим ракетной опасности. Отмечу, что большинство сервисов доступно круглосуточно в приложении и веб-версии СберБанк Онлайн, переводы также можно совершить с помощью сервиса SMS-банк. Банкоматы работают штатно. При необходимости обращения именно в офис перед визитом рекомендую позвонить по номеру 900, коллеги подскажут информацию, какие ближайшие офисы работают С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 424
отзывов
9 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025