После завершения процедуры банкротства Сбербанк отказывается списывать задолженность, игнорируя решение суда
В октябре 23го года я завершила процедуру банкротства, по решению суда меня освободили от исполнения требований кредиторов. В октябре я приношу решение суда, и с октября банк не может списать задолженность по кредитной карте.
На протяжении ноября, декабря, января я продолжу получать требования от банка о погашеннии задолженности, и на одно из обращений получу ответ банка:
(№240121-7000-508241 от 21.01.2024):
Решение о завершении процедуры и об освобождении от исполнения обязательств, принимается Арбитражным судом.
Согласно Федеральному Закону о несостоятельности (банкротстве) №127-ФЗ от 26.10.2002 гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, вся задолженность считается погашенной.
Вы освобождены от дальнейшего исполнения своих обязательств перед банком. К Вам банк не предъявляет требование об исполнении обязательств по кредитным обязательствам.
Коммуникации по вопросу задолженности по кредитной карте направляться не будут.
В тоже время, списание задолженности с баланса банка регулируется внутрибанковскими документами и регламентами.
В настоящее время ведется работа по списанию задолженности с внутрибанковских счетов.Указать точную дату аннулирования задолженности не представляется возможным.
Механизм аннулирования договоров по кредитным обязательствам законом о банкротстве не определен. Аннулирование задолженности со счетов банка может осуществляться в течении 5 (пяти) лет. Списание задолженности ранее 5 лет является правом, но не обязанностью банка.
На мои следующие попытки решить вопрос, разговор с поддержкой, с отделом по урегулированию задолженностей не венчаются успехом.
Каждый раз тон, что это ПРАВО банка не гасить задолженность, и то, что она продолжается отражаться в самом приложении, в БКИ - тоже право.
На сегодняшнее число, ответ банка на последнее мое обращение (№240319-7001-887708 от 19.03.2024.):
Согласно определению Арбитражного суда, вы признаны несостоятельным (банкротом) и освобождены от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Банк не предъявляет к вам требование об исполнении обязательств по кредитным обязательствам. На сегодняшний день, банком проводятся мероприятия по аннулированию задолженности. Указать точную дату аннулирования задолженности не представляется возможным. Справку об отсутствии задолженности вы можете получить после аннулирования. (Через 5 лет?)
Сегодня я остаюсь с действующей задолженностью, который банк не может закрыть уже полгода после решения суда.
А формулировка" Мы не отказываемся списывать, мы спишем, но потом, а пока пусть будет" - свойственна скорее обманщикам, нежели серьёзной финансовой структуре.
(Почему ответ плательщиков "Я не отказываюсь платить, я заплачу, но потом, когда-нибудь" - за ответ они не принимают, но в свою сторону у банка ПРАВО не выполнять решения суда)

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции
10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут...
Благодарности
Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно...
Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги
03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...
Банкротство завершено все списали и все закрыли
Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и...
Кредитная карта
Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...
Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...