Обманули с бонусами по акции спасибо за квартиру

28.03.2024 01:58
1068
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре была оформлена ипотека в Сбербанке по акции «Спасибо за квартиру». По данной акции после оформления ипотеки должны были вернуться бонусами сбер спасибо сумма равная ежемесячному платежу в течении двух лет. Через два месяца первые бонусы не поступили на что Сбербанком был предоставлен ответ что не прошло 60 дней после оформления ипотеки, но и через 60 дней бонусы не были начислены. При обращении в Сбербанк было сказано что не было предоставлено Гарантийное письмо застройщиком. С нашей стороны как участника акции были выполнены все условия: ипотека через Сбербанк, застройщик партнер Сбербанка, сделка через домклик. (Ссылка на акцию https://blog.domclick.ru/novosti/post/klienty-sbera-poluchat-do-4-ot-platezha-po-ipoteke-bonusami-sberspasibo-i-skidku-3-na-novostrojki-na-domklik). Внутренние договоренности между компаниями нам не озвучивались также в домклике в сделке участвовали менеджеры как Сбербанка так и застройщика А101, которые были осведомлены о данной акции проводимой их компаниями! На данный момент вопрос не решен Сбербанк ссылается что не был предоставлен полный комплект документов застройщиком, но почему от этого должен страдать потребитель! А 101 предлагает купить у них нежилое помещение тогда они скидкой компенсируют бонусы, т.е. Вы еще что-то купите и мы Вам вернем то что вам было положено! Это как вообще? Заявление написано в роспотребнадзор. Ищу людей с аналогичной ситуацией для коллективного обращения в суд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T10:28:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.05.2024 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-08T17:36:49+03:00
Здравствуйте! Бонусы не можем начислить, так как вы не предоставили гарантийное письмо от застройщика, это обязательное условие. Условия акции есть на сайте ДомКлик: https://blog.domclick.ru/home/post/usloviya-akcii-spasibo-za-kvartiru С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025