Сбербанк блокирует привязку карты к Mir Pay
Всем доброго дня
С момента ухода зарубежного Google Pay, являюсь активным пользователем Mir Pay.
Несколько дней назад решил поменять свой смартфон, на котором в Mir Pay были привязаны несколько карт, в том числе и карта Сбера, платежной системы мир.
К своему удивлению, привязать карту Сбера у меня не получилось.
При каждй попытке привязки карты к Mir Pay мне приходила смс со следующим текстом:
"Для безопасности ваших средств банк остановил подключение услуги бесконтактных платежей на данном устройстве. Подключить услугу можно в приложении СберБанк Онлайн sberbank.com/sms/start"
Я сразу обратился в поддержку банка, в которой мне сначала скидывали ту же самую ссылку, паралельно пытаясь убедить меня в том, что я не умею по ней переходить.
После нескольких итераций и попыток поддержка заявила, что сторонние сервисы перестали работать и я могу попробовать SberPay. Я воспринял это как рекламу SberPay, в которой я не нуждался, и через другого специалиста смог добиться создания обращения по моему вопросу.
Спустя пару дней мне позвонили и сообщили о том, что любая привязка карты к системе Mir Pay теперь считается нарушением безопасности и автоматически блокируется системами на строне Сбера. Причину блокировки мне не озвучили, просто сказали, что она автоматическая и с этим ничего сделать нельзя.
Я так же попросил присласть мне смс, чтобы в дальнейшем я мог использовать ее при необходимости. Текст смс ниже:
"*, мы рассмотрели ваше обращение №*-*-* от 28.04.2024. Мы не можем снять ограничения по карте МИР****. Согласно условиям банковского обслуживания физических лиц, п. 4.3 «Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению определять и изменять перечень банковских операций и функций, которые могут осуществляться Клиентом по его Счетам/вкладам в Банке, через Удаленные каналы обслуживания, а также устанавливать лимиты на суммы операций, осуществляемых через Удаленные каналы обслуживания. СберБанк"
Резюмируя вышесказанное - Сбер нашел повод блокировать сторонние платежные системы в угоду своего платежного приложения.
Считаю, что банк своими действиями нарушает мои права на выбор платежного приложения.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...
Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен
Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно...