Спасибо за помощь

03.05.2024 21:13
631
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо огромное менеджеру Евгению из Тинькофф!Помог разобраться с возвратом денег с Озон! Платеж не отобразился в ЛК,но менеджер смог выяснить причину и решил проблему!После чего дополнительно пртслат выписку по рамчетному счету на котором была отображена сумма возврата!Очень приятно, что банк идёт на встречу в решении вопросов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T16:46:02+03:00
Письмо получили, ведем переписку. 29.05.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-04T17:07:40+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв о нашей работе! Рады, что помогли вам решить проблему с возвратом денег. Всегда на связи с клиентами :) Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
34 332
отзывов
34 164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

18 декабря 2025 года перевела деньги с кредитной карты. Переводы входят в мой беспроцентный период и ранее я уже совершала их. Но в этот раз было все по-другому. На следующий день... Читать полностью

02.01.2026

Помощь с переводом и оформление счета без согласия клиента

Оценка 4

Я являюсь клиентом Т-Банка уже 2,5 года, и 27 июня произошел такой случий: В начале июня я решил закрыть счет, так как у меня было ограничение. 23 июня я оформил сим карту у... Читать полностью

31.12.2025

Перевод баланса для погашения кредита

Оценка 5

Обратился в чат 18.05.2025 с вопросом: могу ли я воспользоваться услугой «Перевод баланса» не для того, чтобы закрыть кредитную карту другого банка, а для погашения кредита в... Читать полностью

31.12.2025

Вернули деньги по автосписанию!

Оценка 5

Это первый раз за всю мою историю взаимодействия с банками. 29.12.25 мне на эл.почту пришло письмо о том, что у меня с карты списана сумма в размере 899 рублей за подписку... Читать полностью

30.12.2025

Новогоднее чудо ❄️

Оценка 5

В Т-банке у меня установлен премиум тариф. Те возможности, которые представляет данный тариф, я активно использую и очень ими довольна. На тарифе премиум для решения вопросов за... Читать полностью

29.12.2025

Помогли при списании средств

Оценка 5

Добрый день, у меня прошло списание с карты. Карта была у меня и я находился в другом городе. Написав в поддержку и объяснив ситуацию со мной связался представитель и задав вопросы... Читать полностью

27.12.2025

Забота о клиентах!

Оценка 5

23.12 при снятии наличных перепутал карты, снял с кредитной, а понял, что допустил оплошность, только на следующий день. Зная, что по условиям договора, за снятие наличных... Читать полностью

26.12.2025