Новая бонусная программа Сберспасибо хуже, чем предыдущие условия

04.05.2024 08:22
1987
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

.Вчера решила воспользоваться обновлённой программой Сберспасибо.

К слову, я клиент этого банка около 10 лет, имею зарплатную карту.

Так вот, решила выбрать категории. Мне, как подписчику Сберпрайма, предложили выбрать 5 категорий. Открылось окошко с несколькими категориями и я выбрала из Них только одну. И оказалось, что это всё!! Потом, после нажатия кнопки выбора, ничего изменить нельзя и так будет до следующего месяца! Но ведь это ухудшает условия программы по сравнению с предыдущими условиями! Объясню, почему я выбрала одну категорию, а не 5, как мне предлагали.

Среди списка предложенных категорий я не нашла те, которые меня интересуют!!! То есть получается, банк произвольным образом просто ограничил мой выбор категорий!! Я, логично и наивно думая, что так не должно же быть, нажала на одну из предложенных категорий, которая хоть как-то мне подходит, в надежде, что появится следующее окошко со следующими категориями, из которых я выберу те категории, что меня интересуют и те, которые были подключены до этого! Причем у меня были подключены и категории, которые я покупала за бонусы спасибо!!! В итоге получилось, что банк лишил возможности выбора интересующих меня категорий- образование, медицина. Их попросту мне даже не предложили для выбора, хотя, повторюсь, у меня даже есть платная подписка Сберпрайма! Вот такие вот улучшения. Я не рекомендую переходить на новую программу лояльности, так как она не даёт вам выбора из всех имеющихся категорий, а ограничивает только несколькими из существующих!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-01T09:32:26+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.9 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-07T04:48:49+03:00
Добрый день! Мы провели большое исследование и сделали программу ещё более удобной и понятной для клиентов, теперь новая программа лояльности отвечает запросам самых разных категорий клиентов банка. Остаться на прежних условиях не получится, переход на новые условия происходит поэтапно для всех участников программы. Вы можете вновь выбрать категории на май. В дальнейшем, каждый месяц можно будет выбрать разные категории, полный перечень указан в правилах программы «СберСпасибо». С подпиской «СберПрайм» можно выбрать 5 категорий. Выбрать нужно сразу из предоставленного списка, добавить или изменить их нельзя. Срок действия категорий - один месяц. Мы вернули вам 100 СберСпасибо. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025

Личная благодарность

Оценка 5

Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с... Читать полностью

22.03.2025