Обмен валюты на плохом уровне
В ноябре месяце перед вылетом в Дубай,моей ошибкой было заехать в офис 9038/1649 возле аэропорта Внуково.
Там мне доблестно вручили последние доллары кстати по курсу даже выше чем в аэропорту,я взяла их уточнив их точно примут,на что мне ответили если что вернете нам обратно,в аэропорту я поменяла оставшуюся сумму на НОВЫЕ КУПЮРЫ а не как в нашем "любимом Сбербанке".
По прилету в Дубай я решила поменять деньги где мне возле виска покрутили и сказали такие старые купюры мы не принимаем!
Вернувшись в Москву я на протяжении 5 месяцев пытаюсь вернуть данные купюры Сбербанку. Уже и видеонаблюдение поднимали и да подтвердили что выдавали,но до сих пор я хожу с этими купюрами.
Сегодня мне снова сказали,мы не принимаем ВЕТХИЕ купюры.
Тогда вопрос,какого черта вы выдаете их людям ?для чего?чтобы быстрее от них избавиться.
А потом говорить что от Вас отказываются клиенты.
Никогда не писала жалобы,но терпение лопнуло,обращаться с клиентами так нельзя!
Клиентоориентировности просто 0.
Хотелось бы,чтобы в этой ситуации разобрались. И сотрудников кассы научили определять ветхие или нет купюры не в одностороннем порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
Сдал биометрию быстро
Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал...
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...