Односторонние изменения кэшбэка по Сберпрайм+

12.05.2024 06:50
782
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с тем же, с чем и коллеги по несчастью выше - Сбербанк в одностороннем порядке ухудшил условия (а точнее - целиком убрал), повышенные категории кэшбэка по подписке Сберпрайм+. Подписка была куплена в ноябре и покупалась только ради 10% кэшбэка на АЗС и 5% в кафе и ресторанах. Теперь же это пустышка на оставшиеся полгода. Банк юлит и не хочет возвращать деньги за подписку, хотя по факту это настоящий обман. Причём, на сайте сейчас до сих пор выложены условия Сберпрайм+ с повышенным кэшбэком в АЗС, кафе и ресторанах, такси, но в чате Сбер отпирается, что они уже не действуют, при этом где посмотреть актуальные условия, тоже не говорят. В общем, банк упал ниже плинтуса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T15:10:34+03:00
Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-12T08:52:34+03:00
Здравствуйте! Изменения, которые внесли в программу, могут помочь вам получать больше СберСпасибо. Раньше общий лимит на все категории вместе был не более 5 000 бонусов в месяц, при этом в каждой категории был установлен свой лимит: например, в категории АЗС всего 1 000 бонусов в месяц, в Кафе и ресторанах, а также Такси по 2 000 тысячи бонусов. По новым условиям лимит стал 20 000 бонусов и общий на все категории , т.е. вы можете самостоятельно распределять лимит на категории, в которых больше тратите. В старой программе было всего три категории, а сейчас можно выбрать до пяти. То есть теперь можно получить бонусы за большее количество покупок за счет увеличения лимита и количества категорий. В обновленной программе лояльности можно оплачивать покупки не только СберКартой, но и некоторыми другими. Информацию на сайте обновим 14 мая. С этого дня у всех клиентов будет действовать новая программа лояльности. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 521
отзыв
9 185
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Неожиданная помощь

Оценка 5

Не мог разобраться почему акция по кэшбэку в сберпрайме не подключается и выдаёт ошибку. Причем ошибка такого рода, что думаешь именно о том типе ошибокч которые не решаются и... Читать полностью

02.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025