Односторонние изменения кэшбэка по Сберпрайм+

12.05.2024 06:50
716
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с тем же, с чем и коллеги по несчастью выше - Сбербанк в одностороннем порядке ухудшил условия (а точнее - целиком убрал), повышенные категории кэшбэка по подписке Сберпрайм+. Подписка была куплена в ноябре и покупалась только ради 10% кэшбэка на АЗС и 5% в кафе и ресторанах. Теперь же это пустышка на оставшиеся полгода. Банк юлит и не хочет возвращать деньги за подписку, хотя по факту это настоящий обман. Причём, на сайте сейчас до сих пор выложены условия Сберпрайм+ с повышенным кэшбэком в АЗС, кафе и ресторанах, такси, но в чате Сбер отпирается, что они уже не действуют, при этом где посмотреть актуальные условия, тоже не говорят. В общем, банк упал ниже плинтуса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T15:10:34+03:00
Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-12T08:52:34+03:00
Здравствуйте! Изменения, которые внесли в программу, могут помочь вам получать больше СберСпасибо. Раньше общий лимит на все категории вместе был не более 5 000 бонусов в месяц, при этом в каждой категории был установлен свой лимит: например, в категории АЗС всего 1 000 бонусов в месяц, в Кафе и ресторанах, а также Такси по 2 000 тысячи бонусов. По новым условиям лимит стал 20 000 бонусов и общий на все категории , т.е. вы можете самостоятельно распределять лимит на категории, в которых больше тратите. В старой программе было всего три категории, а сейчас можно выбрать до пяти. То есть теперь можно получить бонусы за большее количество покупок за счет увеличения лимита и количества категорий. В обновленной программе лояльности можно оплачивать покупки не только СберКартой, но и некоторыми другими. Информацию на сайте обновим 14 мая. С этого дня у всех клиентов будет действовать новая программа лояльности. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 983
отзывов
7 577
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025