Решите мою проблему ! Мне некогда ждать!

20.05.2024 13:48
1709
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Никогда в жизни больше не обращусь в этот банк ни за каким продуктом. На всех этапах очень долго ждали ,я и продавец. Пытались кучу продуктов банка навязать, кучу ненужных. Как толь ты попадаешь в кабалу( рабство=ипотека), так их менеджерам больше некогда общаться.

в городе два отделения, один ремонтируют, во втором просто километровые очереди в зале, где не ловит интернет,сеть,и их же ВАЙФАЙ! Смс приходит ,ты должен бежать и ловить его у окна общего этажа!

Подала на субсидию 450 тр. Сотрудник банка неправильно оформила , теперь ДОМ.РФ ждет исправления ошибок! то есть ,если бы сотрудник оформила правильно,совсем скоро поступили бы деньги!Получается ДОМ.РФ проверял док-ы,если дал ответ. В чате дом.клик робот пишет,что по данному вопросу некому заниматься,все менеджеры заняты и дадут ответ в течении нескольких ...внимание ! ДНЕЙ!

мне уже начислили конские %, какое вы имеете право из-за вашей ошибки заставлять меня ждать несколько дней? Вы будете выплачивать эти %?
исправьте ситуацию сегодня же!вы не имеете право на ошибку, ибо я тоже не имею право на ошибку по отношению к вам, почему мои ошибки будут караться деньгами, а ваши нет? Почему я должна ждать и платить % из-за ваших ошибок?

Сбербанк
Сбербанк
2024-05-27T18:51:24+03:00
Здравствуйте! Коллеги вам звонили и сообщили о решении. Необходимые мероприятия проведены, ограничения устранены. Средства субсидии зачислены в счёт погашения задолженности по кредитному договору 23.05.2024. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-121217759824
2024-05-29T16:13:36+03:00
Спасибо огромное! После отзыва на сайте, позвонил сотрудник Сбербанка, мы поговорили он обещал решить вопрос. После этого через два дня деньги упали на счёт кредитора и мои ипотека была погашена. Спасибо огромное за профессионализм и то что терпеливо относитесь к нам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 272
отзывов
8 943
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025