Проблема с Тинькофф Топливо

22.05.2024 12:25
676
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заехал как обычно на заправку, оплатил через Тинькофф топливо. Деньги списались, но на заправке оплата не прошла, пришлось платить второй раз. После чего написал в поддержку, с просьбой помочь решить этот вопрос. Попросили скинуть фото чека, повторной оплаты. Я удивлен, в течении двух дней деньги вернули, и дали подарок в счет извинения. Работают очень оперативно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T10:37:07+03:00
Письмо получили. Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.06.2024 10:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.06.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-22T14:05:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом! Мы всегда рады помочь 💛 Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
17.31%
решено проблем
6 402
отзывов
6 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисления по карте

Оценка 5

15.02.2026 решил воспользоваться специальным предложением Т-банка, сервис "Продукты в городе", кэшбек 40%. Оформил заказ с доставкой, но не увидел положеных начислений в приложении... Читать полностью

22.02.2026

Консультация в чате

Оценка 5

Доьрый вечер. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. Я сделала покупку лампочек с кэшбэком в приложении озон, но кэшбэк рассчитали не верно. 28 декабря 2025 года в 12... Читать полностью

21.02.2026

Техподдержка Т-Банка — настоящие профи! Помогли с выплатой по акции «Приведи друга»

Оценка 5

Недавно пригласил друга оформить дебетовую карту Black по своей реферальной ссылке. Друг карту получил, условия по тратам. выполнил, но бонус мне почему-то долго не начислялся. В... Читать полностью

21.02.2026

Закрытие договора

Оценка 5

Долго не пользовался банком, но решил начать заново им пользоваться, вроде неплохие акции бывают при оплате АЗС.  Так вот, пополняю карту на сумму которая мне нужна, а у меня... Читать полностью

21.02.2026

Решилась проблема с кэшбеком

Оценка 5

Клиентом банка являюсь наверное с 2020 года. Периодически возникают вопросы, недопонимания, но решаются. Крайний случай случился 19 февраля. Сделал покупку по их предложенной акции... Читать полностью

21.02.2026

Т-Банк: быстро ответили по бонусу и без проблем закрыли карту

Оценка 5

Я клиент Т-Банка. 12 августа 2025 года писал в поддержку в чате приложения. Хотел разобраться с реферальной программой — если оформить другу дебетовую исламскую карту по моей... Читать полностью

21.02.2026

Художественный фильм "Вернули"

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем Т-банка на протяжении нескольких лет(это мой банк-фаворит) Вечером 16.02.2026 возвращаясь с работы, заскочил в магазинчик, и оплатил товары картой... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка