Сбербанк задерживает перевод средств по номеру телефона (Сбер Россия - Сбер Беларусь)
Здравствуйте.
27.05.2024 совершил перевод товарищу по номеру телефона из Российского Сбербанка, в Сбербанк Беларуси (время перевода 11.30 утра).
Везде - в приложении и на сайте Сбербанка указано, что перевод по номеру телефона приходит мгновенно (в чеке на операцию написано 3 минуты), ни о каких других сроках нигде не указано.
Сейчас 20.03 вечера. Перевод до сих пор не дошёл до получателя.
В поддержке чате и по телефону выдают разную информацию, то нужно ждать трое суток, то до конца завтрашнего рабочего дня. Но по какой причине меня вынуждают ждать мне до сих пор не понятно. (Кстати ради интереса пробовал через час перевести по тому же номеру сумму в 100 рублей и перевод пришёл тут же, как это понимать?)
За последние несколько лет уже третий раз в моей жизни когда Сбербанк пытается создать трудности в самой неподходящей ситуации, а ведь именно по таким случаям и складывается не позитивное отношение к банку :с
Прошу разобраться и совершить перевод или вернуть деньги.
А также объяснить откуда берутся другие сроки выполнения операции по переводу, которые отличаются от "мгновенно" или "в течении 3 минут" которые Сбербанк регламентирует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о продуктах Сбербанка
Блокировка онлайн банка
Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с...
Благодарность
Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы...
Обращение через Банки.Ру
Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Огромная благодарность!
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого...
Благодарность специалисту чата
Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв сотруднику отделения банка (№8609/0119) Елене Г-ной (оператор: 61***1) за профессиональное и внимательное отношение при оплате...