Сбербанк задерживает перевод средств по номеру телефона (Сбер Россия - Сбер Беларусь)
Здравствуйте.
27.05.2024 совершил перевод товарищу по номеру телефона из Российского Сбербанка, в Сбербанк Беларуси (время перевода 11.30 утра).
Везде - в приложении и на сайте Сбербанка указано, что перевод по номеру телефона приходит мгновенно (в чеке на операцию написано 3 минуты), ни о каких других сроках нигде не указано.
Сейчас 20.03 вечера. Перевод до сих пор не дошёл до получателя.
В поддержке чате и по телефону выдают разную информацию, то нужно ждать трое суток, то до конца завтрашнего рабочего дня. Но по какой причине меня вынуждают ждать мне до сих пор не понятно. (Кстати ради интереса пробовал через час перевести по тому же номеру сумму в 100 рублей и перевод пришёл тут же, как это понимать?)
За последние несколько лет уже третий раз в моей жизни когда Сбербанк пытается создать трудности в самой неподходящей ситуации, а ведь именно по таким случаям и складывается не позитивное отношение к банку :с
Прошу разобраться и совершить перевод или вернуть деньги.
А также объяснить откуда берутся другие сроки выполнения операции по переводу, которые отличаются от "мгновенно" или "в течении 3 минут" которые Сбербанк регламентирует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Очень оперативно помогли
14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на...
Блокировка онлайн банка
Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с...
Благодарность
Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Обращение через Банки.Ру
Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Огромная благодарность!
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого...