Сервис окончательно накрылся
Прислали сообщения типа мы кредитные карты без ведома клиентов досрочно обновляем, вам надо ее первыпустить. По итогу перевыпуск не работает. ошибка на ошибке выдает, 5 часов времени убил на простую операцию, поддержка сначала отпиралась типа у вас проблемы с кукаками, в итоге потом напсала что масовый сбой и надо ждать решения проблемы. Чат не работает так же, сообщения не уходят, так же ошибку выдает. 5 часов еще на чат убил, карта крединая исчезлла и вся инфа по ней не отображается, ни сколько платить, ни льготный период до какого числа, в чате тупом спросить нельзя ибо он так же не пашет. Позвонил на горячую линию, говорю ни чат ни работает, ни данных по карте нету, как и что гасить, сколько и когда, сотрудница начала мне про куки опять твердить, говорю 6 компов и проблема на вашем секрвисе. Опять мне как одержимая твердит про свои куки, прерикается испорит с клиентом, пришлось ее послать. просто некомпетентных сотрудников наберут, это ппц. на эту линию еще 15 минут ожидания потратил, что бы ее платсинку зависшую про куки слушать, повторил ей нормально больше пяти раз претензию оформить, ой у нас все нормально она твердит! просто непонятно кого набрали на работу и все ужасно стало!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы об РКО Сбербанка
Классные сервисы для клиентов ИП
Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много...
Очень понравилось
Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют...
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...