Мегамаркет - обходите стороной

Добрый день.

Видимо закончился мой медовый месяц с этим банком. Первоначально, как и всех привлекли многообещающие Спасибо. Делал покупки, бонусы начислялись. Купил, что хотел и не только. В последнее время интерес пропал, да и условия по начислению бонусов ухудшились. Но месяц назад решил обновить телевизор. Выбор пал на Oled модель от LG. Недолго думая оплатил 159 999руб, продавец Мвидео в Иркутске, доставка - самовывоз (номер доставки 9690307855649). Хотя теперь думаю, на кой я там заказал, а не в самом Мвидео, никакой особой выгоды не было, просто по привычке. Вообщем, из-за навалившейся работы не спешил забирать, а ближе к концу резерва понял, что хочу другую модель и отменил заказ (23.05.2024). Спустя время, обратил внимание, что заказ как-то криво отменился (в одном месте пишет отменен, захожу внутрь, а там "заберите заказ"). Составили обращение, через день все норм - статус "заказ отменен" везде. Ну все ждем возврата денег, по правилам самого Мегамаркета на это отводится 2-10дней. Спустя 10 дней после отмены проверяю, но нет не только денег, а даже электронный чек об "Отмене предоплаты" отсутствует в личном кабинете. Пишем очередное обращение, обещают дать ответ до 06.06 включительно. И опять тишина. Ок, стучимся опять за помощью, и получаем ответ, что срок рассмотрения до 7 дней. Даже не знаю какой срок в следующий раз загадают. Вывод с момента, как я нажал на кнопку отмены заказа прошло 16 дней, денег нет, ...160т.р.!!!.

Вообщем, если грабли других пользователей в том числе меня вас ничему не учат, то велком за острыми ощущениями.