Отзыв о работе с Т-Банком в качестве ИП

21.06.2024 14:11
877
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте открыл ИП через Т-Банк и оказался очень доволен обслуживанием.

Приложение и веб-сайт для бизнеса оказались очень удобными и всё что могло бы понадобиться можно найти достаточно быстро и без проблем. 

Мой бизнес целиком и полностью находится в интернете, поэтому мне было категорически важно подобрать удобный для меня и узнаваемый для клиентов сервис интернет-эквайринга, которому бы доверяли без лишних сомнений. Т-Банк с этим полностью справился. Единственное, что могу сказать в минус, это - то, что API для разработчиков не самый внятный на рынке и методы реализованы не совсем стандартным образом, но после одного-двух вечеров разобраться не составляет проблемы.

Отдельно хочу поблагодарить персонального менеджера по адаптации Анастасию. С начала открытия ИП она помогла разобраться с разными вопросами которые меня интересовали как по ИП в целом, так и по интернет-эквайрингу. Были даже тупиковые ситуации, когда я что-то спрашивал у обычной поддержки и они не могли дать ответ пару дней, но Анастасия с этим быстро справилась и дала мне нужные ответы.

Если для вас важны удобство, безопасность и узнаваемость для ваших клиентов, то смело рекомендую Т-Банк для оформления ИП и сервиса интернет-эквайринга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T08:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-22T14:29:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Анастасия — настоящий профессионал своего дела. Мы рады, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила у вас такие положительные впечатления! Иногда нам нужна помощь коллег из профильных отделов, поэтому не всегда можем ответить в моменте. Проверим, почему не помогли вам сразу, и примем меры. Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - как и с какими именно вопросами или трудностями по счету и эквайрингу помогла разобраться Анастасия; - напишите дату и время диалогов с коллегой; - добавьте скриншоты. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
26.63%
решено проблем
19 735
отзыва
19 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Все понравилось

Оценка 5

 Менеджер Наталья внутренний номер 6*****4.  обратилась в банк с вопросом почему у клиента не сработал код на период по оплате по QR-коду. Очень подробно разобрались поняли... Читать полностью

24.05.2026

Отдельное спасибо сотруднику Т-Банка Светлане

Оценка 5

Спасибо сотруднику Т-Банка Светлане за упорство и помощь в подключении приложения Pay-to-Phone. Более получаса на линии и она смогла помочь в ситуации, когда другие сотрудники не... Читать полностью

22.05.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Ч-ва Юрия Постоянно на связи, обращалась по разным вопросам. Грамотно разговаривает и объясняет все понятно. Вопросы были по обслуживанию... Читать полностью

20.05.2026

Оперативная помощь в интеграции Эквайринга с Платформой

Оценка 5

Обратился с нетривиальным вопросом: несколько транзакций через интеграцию нашего сервиса с эквайрингом падали неуспешными, и при этом в истории операций они вообще не отображались... Читать полностью

18.05.2026

Возврат денежных средств, полученных через эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить Евгению М. за содействие и оперативную помощь в решении вопроса в возвратом денежных средств, полученных черех эквайринг. 29 апреля клиент отказался от заказа... Читать полностью

18.05.2026

Обращение по кассовому аппарату

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Элине за чёткие, понятные ответы и за быстрый поиск информации. Мой вопрос был развёрнуто решён в течении короткого времени. Так же благодарю Т... Читать полностью

17.05.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику SME e-commerce Д-вой Алле. Необходимо было быстро подключить услугу интернет-эквайринга на сайт. Алла подробно объяснила весь... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка