Возврат денег по подписке Gamesport
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
14 июня у меня со счета списалось два платежа (200 и 750 рублей), как оказалось позже, по подписке Gamesport, которую я не подключала.
В течение 10 минут я обратилась в поддержку Т-Банка с просьбой отменить операцию, так как увидела, что транзакция ещё не прошла. Обработка моего обращения должна была занять 15 дней, однако спустя 7 дней, на мой счёт вернулись списанные деньги.
Подписку Gamesport удалось отключить только через бота так как доступа к профилю у меня не было. В чате банка оператор предлагала мне заблокировать карту, чтобы избежать повторных списаний, однако я приняла решение перевести все деньги в другой банк.
Довольна работой банка и скоростью обработки обращения.
Администратор народного рейтинга
2024-07-06T20:33:00+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
2024-06-22T19:11:26+03:00
Добрый день.
Благодарим за отзыв! Всегда стараемся быть внимательными к нашим клиентам и помочь им в различных ситуациях.
Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помогли получить максимальный кэшбэк
user-951917374961
В январе я планировала совершить покупку в строительном магазине примерно на 80 000 рублей. По условиям моей дебетовой карты Black кэшбэк за операцию должен был составить 4000...
5
Т-Банк
Вернули мои деньги
user-850022873741
31 января 2026 года в 20:43 я обратилась в чат за помощью, после того как заметила, что у меня списали 61 рубль и 38 рублей за какие то услуги банка. Я попросила оператора вернуть...
5
Т-Банк
Прояснили вопрос по бесплатному обслуживанию
user-456024129677
Хотела перейти на тариф 6.2, чтобы не платить за обслуживание. Написала в чат поддержки. Ассистент ответил, что, к сожалению, сейчас подключить тариф с бесплатным обслуживанием не...
5
Т-Банк
Помощь с информацией о возврате
user-534624030754
Обратился в чат Т банка 17 декабря с помощью о возврате. Возврат был на сумму 123.15рублей.
Илья проконсултировал меня о RRN. Оператор Марина помогла мне с дальнейшей информацией...
5
Т-Банк
Очень быстро отреагировали на просьбу загрузить чек
user-215824114174
Я достаточно часто пользуюсь оплатой по дебетовой карте Т-Банка. И этот банк мой фаворит за большое количество разных акций, по которым начисляется кэшбэк. Согласитесь, очень...
5
Т-Банк
Зачисление денег через банкомат
user-411423118512
Во время пополнении счета через банкомат произошел технический сбой и 5000 рублей остались в банкомате, при этом небыли зачислены на карту. Сразу же обратился в службу поддержки...
5
Т-Банк
Оперативное решение вопроса
user-288919899163
В декабре участвовала в акции банка 100% кешбэк. Покупала на маркетпоейсе. Нужно было чек загрузить в лк банка. Чек я загрузила. Но сумма чека отличадась от суммы покупки, так как...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли получить максимальный кэшбэк
Оценка
В январе я планировала совершить покупку в строительном магазине примерно на 80 000 рублей. По условиям моей дебетовой карты Black кэшбэк за операцию должен был составить 4000...
07.02.2026
Вернули мои деньги
Оценка
31 января 2026 года в 20:43 я обратилась в чат за помощью, после того как заметила, что у меня списали 61 рубль и 38 рублей за какие то услуги банка. Я попросила оператора вернуть...
06.02.2026
Прояснили вопрос по бесплатному обслуживанию
Оценка
Хотела перейти на тариф 6.2, чтобы не платить за обслуживание. Написала в чат поддержки. Ассистент ответил, что, к сожалению, сейчас подключить тариф с бесплатным обслуживанием не...
06.02.2026
Помощь с информацией о возврате
Оценка
Обратился в чат Т банка 17 декабря с помощью о возврате. Возврат был на сумму 123.15рублей. Илья проконсултировал меня о RRN. Оператор Марина помогла мне с дальнейшей информацией...
06.02.2026
Очень быстро отреагировали на просьбу загрузить чек
Оценка
Я достаточно часто пользуюсь оплатой по дебетовой карте Т-Банка. И этот банк мой фаворит за большое количество разных акций, по которым начисляется кэшбэк. Согласитесь, очень...
06.02.2026
Зачисление денег через банкомат
Оценка
Во время пополнении счета через банкомат произошел технический сбой и 5000 рублей остались в банкомате, при этом небыли зачислены на карту. Сразу же обратился в службу поддержки...
06.02.2026
Оперативное решение вопроса
Оценка
В декабре участвовала в акции банка 100% кешбэк. Покупала на маркетпоейсе. Нужно было чек загрузить в лк банка. Чек я загрузила. Но сумма чека отличадась от суммы покупки, так как...
06.02.2026