Возврат денег по подписке Gamesport
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
14 июня у меня со счета списалось два платежа (200 и 750 рублей), как оказалось позже, по подписке Gamesport, которую я не подключала.
В течение 10 минут я обратилась в поддержку Т-Банка с просьбой отменить операцию, так как увидела, что транзакция ещё не прошла. Обработка моего обращения должна была занять 15 дней, однако спустя 7 дней, на мой счёт вернулись списанные деньги.
Подписку Gamesport удалось отключить только через бота так как доступа к профилю у меня не было. В чате банка оператор предлагала мне заблокировать карту, чтобы избежать повторных списаний, однако я приняла решение перевести все деньги в другой банк.
Довольна работой банка и скоростью обработки обращения.
Администратор народного рейтинга
2024-07-06T20:33:00+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Т-Банк
2024-06-22T19:11:26+03:00
Добрый день.
Благодарим за отзыв! Всегда стараемся быть внимательными к нашим клиентам и помочь им в различных ситуациях.
Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Рефинансирование под залог
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Перевели на премиум, все понятно объяснили
user-571313168965
Перевели на премиум обслуживание, максимально понятно объяснили условия бесплатного использования, сотрудник Альбина (225*****) предложила попробовать сохранить уже оплаченную...
5
Т-Банк
Программа лояльности (кэшбэк)
user-202715308009
Добрый вечер.
Хочу поделиться отзывом о поддержке Т Банк Premium.
Обратился в поддержку из-за того,что не начислили кэшбэк за покупку авиабилетов (как выяснилось позже-за это...
5
Т-Банк
Предоставили полную информацию о тарифе
user-452822435127
Хочу выразить благодарность Кристине, которая консультировала меня 03.08.2025 в 19:38 в чате поддержки банка.
Ранее сотрудники не предоставили мне полной информации о тарифе, но...
5
Т-Банк
Благодарю поддержку Т-банка!
user-125722435083
Операторы поддержки всегда быстро, внимательно и подробно отвечают на все вопросы, я уточняла за последнюю неделю очень много нюансов всвязи с крупными покупками, образовательным...
5
Т-Банк
Бдительные сотрудники
user-443822432538
Сегодня я повелась на "розыгрыш" от блогера с "денежным призом". Я не из тех людей кто занимается этим на постоянной основе, и в первые в жизни решилась на такую авантюр.
(Надо...
5
Т-Банк
Дебетовая карта
user-203022409766
19 января я заметила, что я случайным образом в приложении Т-банка оформила подписку на WINK. Я немедленно обратилась в онлайн-чат Т-банка, чтобы отключить подписку. В этом...
5
Т-Банк
Атаковали мошенники, Т-Банк спас мои средства
user-197922423334
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам безопасности Т-Банка, которым удалось привести меня в чувство от гипноза мошенников и спасти часть средств, которые остались на...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Перевели на премиум, все понятно объяснили
Оценка
Перевели на премиум обслуживание, максимально понятно объяснили условия бесплатного использования, сотрудник Альбина (225*****) предложила попробовать сохранить уже оплаченную...
03.08.2025
Программа лояльности (кэшбэк)
Оценка
Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом о поддержке Т Банк Premium. Обратился в поддержку из-за того,что не начислили кэшбэк за покупку авиабилетов (как выяснилось позже-за это...
03.08.2025
Предоставили полную информацию о тарифе
Оценка
Хочу выразить благодарность Кристине, которая консультировала меня 03.08.2025 в 19:38 в чате поддержки банка. Ранее сотрудники не предоставили мне полной информации о тарифе, но...
03.08.2025
Благодарю поддержку Т-банка!
Оценка
Операторы поддержки всегда быстро, внимательно и подробно отвечают на все вопросы, я уточняла за последнюю неделю очень много нюансов всвязи с крупными покупками, образовательным...
03.08.2025
Бдительные сотрудники
Оценка
Сегодня я повелась на "розыгрыш" от блогера с "денежным призом". Я не из тех людей кто занимается этим на постоянной основе, и в первые в жизни решилась на такую авантюр. (Надо...
03.08.2025
Дебетовая карта
Оценка
19 января я заметила, что я случайным образом в приложении Т-банка оформила подписку на WINK. Я немедленно обратилась в онлайн-чат Т-банка, чтобы отключить подписку. В этом...
02.08.2025
Атаковали мошенники, Т-Банк спас мои средства
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам безопасности Т-Банка, которым удалось привести меня в чувство от гипноза мошенников и спасти часть средств, которые остались на...
02.08.2025