Сервис безопасных расчётов Домклик

23.06.2024 15:15
806
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • 19.06 была заключена сделка по продаже квартиры за собственные средства покупателя. Для ускорения и безопасности расчётов был выбран сервис безопасных расчётов Домклик. Предварительно проконсультировалась с менеджерами по телефону - обещали, что деньги получу после регистрации сделки в Росреестре в тот же, либо на следующий рабочий день. Ускорение было необходимо, т.к. была запланирована сделка на 21.06 по покупке другой недвижимости через тот же офис банка. Договор по СБР заключён с покупателем, соответственно, у меня как продавца нет экземпляра договора. 
  • 20.06 до 9 утра переход права собственности зарегистрирован в Росреестре. Я лично приехала в офис, предоставила менеджеру заверенный ДКП и выписку из ЕГРН до 12 часов. На эл.почту пришло уведомление, что деньги будут зачислены на счёт в течение 2 рабочих дней.
  • 21.06 пришлось перенести сделку по покупке, т.к. деньги так и не поступили на мой счёт, хотя прошло 2 полных рабочих дня с момента регистрации в Росреестре.
  • Абсолютно никто не принимает претензии по работе сервиса ни в офисе, ни по номеру 900. И внезапно появились сроки перевода денег до 5 рабочих дней, хотя в уведомлении и в приложении шла речь о максимум 2 рабочих днях.
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-23T16:30:49+03:00
Добрый день! Банк ежедневно запрашивает информацию о проведении регистрации и перечисляет деньги продавцу после ее получения в течение 2 рабочих дней, максимальный срок - до 5 рабочих дней. Прошу подождать 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-850618537348
2024-07-25T16:29:41+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 491
отзыв
8 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025