Добрый день!хочу поделиться произошедшей ситуацией.
По объявлению на авито был выставлен диван. В течение дня позвонили из компании по рестоврации мебели.уточнили ,весит ли еще продажа. Предложили приехать и забрать диван. Попросили номер карты куда можно будет перевести денежные средства ,т.к. компания осуществляет платежи только по номеру карты.уточнили привязан ли номер карты к телефону. Далее спросили номер ,по которому можно позвонить,когда приедет бригада и вместе с ней передать чек об покупки товара. Естественно,что я им сказал свой номер телефона и номер карты,не более того. Через пол часа позвонили на вацап. Еще раз продублировали слова об оплате, сказали,что сейчас придет код на номер телефона для подтверждения операции,после начали расспрашивать как будут транспортировать разобранный диван в машину , уточняли какой этаж. На телефон пришло уведомление: "Регистрация в приложении для Android. Никому не сообщайте код: *****. Если вы не регистрировались, позвоните на 900". Как увидел это уведомление,прекратил телефонный звонок. Пришло еще несколько сообщений :"Вы зарегистрированы в СберБанк Онлайн." "Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Если вас попросили перевести деньги или перейти по неизвестной ссылке, рекомендуем прекратить общение. Возможно, вас пытаются обмануть. Вы можете повторить операцию через 24 часа."СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробнее по номеру 900."
После этого,тутже пытался зайти в сбербанк онлайн,но пароль не подходил.Далее сразу же позвонил по горячей линии по номеру на карте.Через 2 минуты удалось связаться с оператором,объяснил всю ситуацию, попросил чтобы посмотрели ,были ли совершены операции,оператор начал говорить ,что только что были осуществлены переводы,уточнила проводил ли их я, разумеется это был не я,ответил.Я никому не сообщал ни код,который мне пришел,ни данные обратной стороны карты,ни срок действия. Далее оператор сказала ,что это скорее всего мошенники,и карта заблокировалась.Сразу же аннулировали карту,где были выполнены мошеннические действия,и закали новую карту с местом выдачи. Посоветовали обратиться с заявленим в полицию.На вопрос о компенсации ответили,что поскольку не застрахованы средства,выплачивать компенсацию не будут,мол будьте внимательнее.А зачем тогда писать заявление,если все равно не будут выплачивать?! Время было 8 вечера субботы 22.06.24, уже не успевал приехать в отделения сбербанка. Поехал в полицию написал заявление о мошенничестве. В полиции сказали,что нужно будет обязательно взять отчет об операциях,и принести. На след .день 23.06.24 поехал в офис сбербанка. Начали выяснять,что происходило,сотрудница была удивлена как списали деньги без подтверждения кода. Уведомлений о списании не было. Позвонили по номеру 900,чтобы взять отчет об операциях,потому что в момент совершения мошенничества смс уведомлений о передачи денег или списания вообще не отображалось и смс не приходили.как я мог подтвердить передачи или списания средств? Ответ сотрудника ,которому я позвонил,находясь в офисе прозвучал,что со стороны сбербанка все уведомления проходили,но возможно причина в операторе моб связи,что места на телефоне нет и смс не доходят,надо обратиться к оператору связи или освободить место на тел. Но мне приходили оповещения ,когда я пытался зайти в онлайн после акта мошенничества.это было того же 22.06.24,за исключеним момента перевода денег. Зачем хранить деньги на карте,если их все равно могут украсть.разве хранение денег не является главным для банка?использую и др.интернет ресурсы,чтобы люди узнали!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Банкомат
Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат...
Отличное, современное обслуживание
Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница...
Разблокировали карту
Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромная благодарность!
Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с...
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...