Обманули с бонусами сбер спасибо

24.06.2024 15:20
187
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Придумали схему обмуть клиентов на кэшбэк. Ввели нововедение выбирать категории на кэшбэк, и пока ты их не выбиришь кэшбэк вообще не начисляется. Делаю множество покупок по их карте, а к концу месяца узнал что они начислили только 3 сберсасибо((( Так хотел добавить про постоянные проблемы со снятием блокировок с Фнс, все банки снимают блокировку в течении суток после решении о снятии ограничений приставам, а у сбера какие проблемы- заставляют идти к приставам за решением, потом обратно в банк. Потом же в этом банке не компетентные сотрудники не знают что делать с этим решением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T15:21:13+03:00
Спасибо за ваш отзыв. «Потом же в этом банке не компетентные сотрудники не знают что делать с этим решением», — расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими примерами некомпетентности вы столкнулись. Укажите дату и канал взаимодействия. 18.07.2024 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-24T15:39:55+03:00
Добрый день! Мне жаль, что условия обновленной программы вам не подошли. Понимаю, что вам было удобно и привычно выполнять задания, но обновление бонусной программы призвано помочь в том числе и тем клиентам, у которых с этим возникали сложности. Предлагаемый список категорий в личном кабинете определяется автоматически. Мы работаем над тем, чтобы в будущем он больше подходил для ваших обычных трат. Вы можете выбрать другие категории из предложенных и в этом месяце получать бонусы за покупки в рамках выбранных категорий. Подробнее: https://spasibosberbank.ru/blog/novosti/obnovlyaem-programmu-loyalnosti-dlya-vas Если у вас будут проблемы с блокировкой, вы можете в следующий раз написать мне в разделе "Горячая линия", проверю, чем смогу помочь С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
8 036
отзыва
7 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо представителю банка

Оценка 4

Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение... Читать полностью

30.04.2025