Как я получала ипотеку по Господдержке

24.06.2024 22:24
1012
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 мая в мой семье случилось не предвиденное событие,сгорел дом. Дом в котором все жили,и это являлось единственным жильём. До этого я и не думала,что когда то столкнусь в свои года с историей ипотеки. Но пришлось. Я решила ,учитывая позиционирование на рынке," великий" сервис "Дом клик", обратиться туда. Первоначального взноса сначала не было,и я подала заявку по максиму. Быстро пришел ответ," радостный" сертификат - Вам одобрено. Я нашла компанию застройщика,и начала собирать доки. Но мне повезло,и я нашла первоначальный взнос,который позволял мне взять ипотеку по Господдержке. Мы начали оформлять сделку. Как обычно пришло письмо счастья "Вам одобрено". Мы начали заливать доки,согласно требованиям. И началось.... Менеджер нас поставил в бан,они перегружены, не успевают. У нас был общий чат ,я менеджер,и мой реэлтор. В котором ,писали только мы. Менеджер молчал. "Афина" да боли всем известная,повторяла замученные фразы. Никто не мог ответить,когда мою заявку возьмут в работу. Ее брали но частями. Меня отправляли ко всем,но никто ничего не отвечал. Более того,меня пытались убедить,что ресурс"Дом клик"- это не сбербанк,у них свои менеджеры,и вообще,нас так мало а Вас много. Я оставила претензию,на что мне " Афина"- сказала ,к июлю рассмотрим.зная всю ситуацию на рынке,я понимала,что у меня есть в запасе неделя. Ситуация- заключить договор с банком надо 30 июня. И согласно информации,пролонгация данной программы будет,но с другой процентной ставкой. Конечно, зачем спешить,мы сейчас всем дадим по другому проценту. Прошу прощения,вы считаете,что ты все "Дебилы". Вы!да !повторюсь Банки!, специально сделали данный ажиотаж! Особенно,высокотехнологичный,сокративший,кучу сотрудников Сбер. Говорящий,что не успеваете.  

....

И вдруг о чудо,после всех моих звонков,мне позвонил- он ))менеджер!

Аллилуйя.

Попросив,скинуть доп информацию.

Ребята,я вам доступ дала,по Вашей ссылке,на всю мою подноготную. И вы все простите, дополнительно. 

Фишека дня!

Утро 21.06.24. , все идёт свои чередом,звонит наконец менеджер и говорит,что в течении час все будет ок.

Ты сидишь в мечтах,и в уверенности,что Сбер - красавчик. Пока,опять тишина, и тебе приходит,что ты опоздал)))). 

Типа вечером пришло письмо,что кто не успел,тот и опоздал. Типа лимит израсходован. 

Ты звонишь,и теперь все менеджеры, свободны,они могут с тобой говорить, а чего нет то. Жаль мне их ,за весь день им прилетело столько гадости. 

Вопрос в другом, Зачем Вы дали надежду, почему такое отношение. Утром вы говорить все ок,а потом посылаете к черту. 

Вы специально затянули историю!!!! 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-25T06:58:19+03:00
Здравствуйте! Из-за повышенного спроса на ипотеку срок ответа от менеджера увеличился. С 21.06.2024 банк остановил приём новых заявок, одобрение объектов и запись на сделку, так как лимит по программе "Господдержка 2020" исчерпан. Вы можете рассмотреть другую программу кредитования. Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
7 548
отзыва
7 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв по оформлению семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру ипотечного кредитования - Ц-ной Ангелине И., по адресу: г Владимир, пр-кт Ленина, д 36. За безупречное проведение сделки. Сделка... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025