Осторожно! Сбер без вашего ведома и согласия подключает платные услуги
История мерзкая, не думал, что сбер скатится до уровня районных микрокредитных организаций, которые часто балансируют на грани закона и мошенничества.
Несколько месяцев назад открыл сберегательный счёт, и к нему обычную дебетовую карту. Имею привычку через мобильное приложение регулярно проверять историю операций - и как оказалось не зря! Пару дней назад проскочила операция по списанию сбером с моей карты 70 руб, "За услугу Уведомления". При этом, внимание:
1. Данную услугу я не подключал.
2. Согласия на автоматическое (без подтверждения с моей стороны) подключение платных услуг я не давал.
3. Списание "за услугу" произошло впервые за несколько месяцев.
4. Ассистент в мобильном приложении по запросу "какие у меня подключены платные услуги" - не предоставил информацию ни о каких платных услугах.
Пришлось писать в чат, живому оператору - сразу, без лишних разговоров приняли заявку на возврат средств. Но при этом, так и не смогли объяснить, каким образом мне была подключена платная услуга без моего ведома и согласия.
Выглядит как мелкое жульничество, с расчётом на то, что клиент не заметит микроскопического списания в 70 руб.
Граждане! Не храните деньги в сберегательной кассе, если хотите, чтоб они были в целости и сохранности. И ежемесячно внимательно проверяйте историю своих операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромная благодарность!
Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с...
Возврат денег
Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули...
Блокировка карты
Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и...
Лимит на операции в интернете
Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным...
Помогли разобраться в проблеме
Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени...
Спасибо представителю банка
Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение...