Подводные камни сбер карты 120 дней без процентов

02.07.2024 02:41
22810
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как уже было описано в предыдущих отзывах, у Сберовской кредитной карты есть подводные камни - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то проценты все равно начисляются на всю сумму и за весь период.

Кредитной картой пользуюсь давно, с декабря 2021 года, лимит 580 000. Всегда задолженность получалось закрыть в льготный беспроцентный период. Но в марте 2024 года совершено было несколько покупок на общую сумму 420 000 (округлил), следующие месяцы следил за информацией об обязательных платежах и регулярно их вносил в полном объеме для сохранения беспроцентного периода. 1 июня в мобильном банке появилась информация о том, что до 30 июня необходимо погасить либо задолженность 420 000 во избежание начисления процентов, либо только минимальный платеж. В период с 1 по 30 июня я внес на карту 160 000, долг соответственно уменьшился до 260 000. Я решил не спешить (а зря!) и позже погасить долг, после завершения льготного периода (после 30 июня 2024). Считал, что каждый день после 30 июня буду должен 17,9% годовых от 260 000 рублей. 

Ни в мобильном приложении, ни на сайте банка подробной информации, за какой именно период и с какой суммы начисляются проценты нет!!! В итоге 1 июля Сбербанк начислил мне проценты 24 000 рублей с суммы 420 000, а не с оставшейся 260 000 и за весь беспроцентный период, хотя я вносил все платежи вовремя и остаток задолженности был 260 000. Я не смог найти на сайте банка условий начисления процентов после завершения беспроцентного периода в случае остатка задолженности. Заранее банк меня не предупреждал о таких жестоких санкциях - в приложении банка никаких подробностей не было - только рекомендации внести деньги до 30 июня, также смс никаких не поступало с указанием суммы потенциального процентного долга, если не внести деньги до 30 июня. Если бы эти условия были озвучены, то я бы постарался погасить всю задолженность до окончания льготного периода!

Возможно эти условия были прописаны в договоре, но бумажной версии договора у меня на руках нет, а в других источниках (мобильное приложение, сайт банка) этой информации просто нет! Соответственно банк ввел в заблуждение, скрыл важные детали! Будьте бдительны. Очень жаль, что я прочитал на этом сайте отзывы уже после начисления процентов, кстати единственный сайт, где я нашел эту важную информацию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T10:35:33+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п.3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-05T18:19:44+03:00
Здравствуйте! Проверила - проценты начислили верно. Чтобы не платить проценты, нужно задолженность за 1-ый месяц полностью погасить до конца следующих 3-х месяцев. При этом в течение беспроцентного периода нужно вносить обязательные ежемесячные платежи, чтобы не образовалась просрочка, которая прекращает действие льготного периода. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
14 228
отзыва
13 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Хвалю. Всегда честное и быстрое рассмотрение обращений

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Сбера 20 сентября с тем, что не были начислены бонусы по друм акциям - Сберфест отелло в июле и сбервыходные афиша кино в августе. оператор сразу... Читать полностью

07.10.2025

Сотрудник Полина ответила на все вопросы

Оценка 5

Здравствуйте, 4 октября 2025 года в 17.08 позвонила в Сбербанк по горячей линии. Задала вопросы сотруднику Полине. После обновления приложения, не могу разобраться самостоятельно... Читать полностью

04.10.2025

Вопросы о кредитной банке

Оценка 5

2октября у меня перестала работать кредитная карта , точнее не проводила операции я сразу же позвонила в банк по номеру 900 связалась с оператором Дмитрием он помог мне... Читать полностью

02.10.2025

Образцовое обслуживание - сотрудница Сбера на Новочеркасском 26/16 Лия

Оценка 5

Зашел вечером в 19-30 в отделение с вопросом, как открыть детскую карту несовершеннолетнему сыну. Лия (фамилию не запомнил) не только ответила на вопрос, но и до окончания работы... Читать полностью

01.10.2025

Вернули проценты

Оценка 5

Кредитная карта на 115 тысяч была открыта 16.07.2025, каждый месяц вносился обязательный платеж в срок. Тогда карту рекламировали на 180 дней безпроцентного периода. Сейчас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв о работе службы омбудсмена

Оценка 5

Хочу выразить благодарность эксперту Службы Обмундсмена ПАО Сбербанк Б-ву Дмитрию. 18.09.2025г. обратился с в Службу Обмундсмена, по поводу снятия блокировки с кредитной карты... Читать полностью

18.09.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025