Кэшбэк за топливо в приложении

04.07.2024 20:45
810
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получить кэшбэк "Топливо в Городе", а еще и 8% в этом месяце! Очень порадовало данное предложение от банка. И я тут же выбрала эту категорию. 

Однако, на заправке увидела, что при оплате отображается всего 1% возврата потраченных средств. Обман?! Я тут же (это случилось 03.07.2024 в 20:43) позвонила в службу поддержки по номеру 8-800-333-33-33. И здесь меня ждал еще один сюрприз, но уже приятный. 

Сотрудница банка (к сожалению, не запомнила её имени) грамотно и быстро нашла выход из данной ситуации. Мне доначислили кэшбэк вручную - сумма небольшая, но очень приятно, что мгновенно решили вопрос. 

Хочется сказать спасибо службе поддержки Т-банка за неравнодушие и внимание к проблемам клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T12:33:40+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-05T09:28:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Стараемся оказывать высокий уровень сервиса, решать вопросы быстро и профессионально. Рады, что оперативно помогли с начислением кэшбэка 🙂 Пожалуйста, прикрепите скриншоты, подтверждающие решение вопроса, в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.07%
решено проблем
15 642
отзывов
15 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли

Оценка 5

Спасибо оператору 2****9, я по собственной невнимательности не попал по времени в акцию кэшбека, но банк пошел навстречу и согласовал кэшбек по первой просьбе, спасибо! В целом и... Читать полностью

29.04.2026

Опыт в поддержке и спасибо Полине за оперативность

Оценка 5

Снимала наличные в магазине и одновременно купила сок. После операции неожиданно списали комиссию 90 рублей, что меня удивило. Обратилась в техподдержку банка. Первой ответила... Читать полностью

28.04.2026

Помогли удостовериться

Оценка 5

27 апреля 2026 года пришло уведомление о том, что подключена подписка, видимо я случайно пдключил, когда разбирался с приложением, потому что не так давно пользуюсь банком, видимо... Читать полностью

28.04.2026

МСС по категории "дом и ремонт"

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банка сегодня, 27.04.2026, около 12:33. Решил уточнить насчет МСС-кодов по категории «Дом и ремонт» и максимальному кэшбэку. Скоро у мен ремонт и важно было... Читать полностью

27.04.2026

Умный бот, который реально экономит время

Оценка 5

Обычно виртуальные помощники в банках только бесят, но в Т-Банке ассистент настроен на удивление толково. Столкнулся с тем, что мне не могли перевести деньги из другого банка... Читать полностью

27.04.2026

Помогли с уважением лимита и доставкой

Оценка 5

Довольно давно являюсь клиентом Премиум в Т-Банке, всем доволен. Сегодня же стал доволен еще больше. Дело в том, что понадобилось срочно (на следующий день) снять приличн сумму в... Читать полностью

27.04.2026

Хорошая работа колл центра

Оценка 5

27.04.26 никак не мог зайти в личный кабинет по номеру карты, обратился в колл-центр , там мне ответила девушка которая быстро мне все объяснила , что номер карты уже... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка