Ждала 40 минут свою очередь, седа к оператору, она отправила меня в другой банк

У меня умерла бабушка и деньги, оставшиеся на ее счете после процедур завещания надо было снять.

21 апреля(в свой единственный выходной) поехала в сбрербанк по адресу м. Новые черемушки, тц Чнремушки

1. Оказалось, что расписание в интернете и на двери отделения не соответствуют, но у меня был в запасе почти час, когда я пришла

2) я ждала 40 минут свою очередь, за 8 минут до конца рабочего дня я наконец села к оператору. Ну и дальше как в сказке, она начала говорить, что выдать мне деньги с одного счета в размере 30 тысяч рублей, это на 30 минут. Мол это долго, а они уже закрываются. Оператор была обязана меня обслужить, но в итоге начала сливаться. у меня неприятная процедура, но она скорчила кислую мину и отправила меня на Коньково в другой Сбербанк. с словами, что он рядом, пана станций метро.

иначе говоря, я тащилась полтора часа из области в работающий в выходной сбербанк, меня слили, отправили в другой банк, до которого я потом добиралась 40 минут, так как он ни разу не рядом с метро

в том сбербанке огроменная очередь, тк из всех сбербанков города туда сливают весь день людей. Там я ждала более часа. Там мне помогли. Услышали мою историю и афигели, так как поняли, что про тридцати минут мне наврали. И вообще обязаны были меня обслужить. Мне помогли и сделали все минут за 8-10.

благодоря сотруднице на м. Новых черемушках у меня не только было испорченное настроение из-за процедуры, связанной с смертью любимой бабушки, но и как минимум еще 40 минут Лишнего пути до другого отделения, почти полтора часа в втором отделении и 40 минут пути обратно на исходную точку.

(плюс по полтора часа от дома и до дома). 

сколько времени я на все это убила из-за того, что оператор действовала не по регламенту?

21 апреля 2024 года, Сбербанк на новых черемушках в тц Черемушки, улица профсоюзная 56.
обязан был работать до 20:00, как заявлено В официальном расписании. Отвратительный сотрудник, вранье и не желание делать свою работу.