Перевод пенсии

09.07.2024 04:44
213
Оценка
5
Отзыв проверен

Много лет была клиентом банка Открытие, очень привыкла к его сайту, ЛК, всё в нём устраивало и поэтому очень расстроилась, что придётся переводиться в ВТБ. Но никуда не денешься - в конце июня перевелась, получилось всё Онл@йн. Осталось только перевести полностью в ВТБ пенсию и соцвыплаты, которые до определенного времени будут приходить на Открытие и автоматом переводиться на счёт в ВТБ. Как мне в начале сказал оператор Даниил, что нужно будет самостоятельно передавать информацию в СФР о новом счёте, куда переводить пенсию, что банк этого не делает. Сегодня увидела в ЛК ВТБ, что можно перевести пенсию Онл@йн прямо из ЛК, не связываясь с фондом. Решила проконсультироваться в чате. Последнее время, к сожалению, очень часто приходится по сто раз писать одно и тоже в чатах и ответа нужного так в итоге и не получишь. На этот раз подключилась оператор Алина, таб. № 70191359, которая всё подробно объяснила и сделала всё, что для перевода нужно. Мне осталось только нажать пару кнопок и новый счёт для перевода пенсии уже в СФР.

Большое спасибо Алине за её чёткую и грамотную консультацию! Побольше бы таких операторов❗️

P.S. Может здесь это сейчас и ни к месту, но насчёт ГРАМОТНОСТИ... оператора Даниила, который мне первый ответил в чате вашего банка и такая как бы приветственная "очень грамотная" консультация получилась.

 Банк ВТБ, проверьте, пожалуйста, Даниила, там ни одна и ни 2 случайные ошибки, а просто уж ооочень много и не случайных... впервые с таким встретилась в чате...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T12:49:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы направляли информацию банку по его запросу? 06.08.2024 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-07-09T17:47:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы Алины! К сожалению, не смогли вас идентифицировать в качестве клиента ВТБ по предоставленным данным, поэтому просим направить ФИО и дату рождения на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 11622988». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,32
средняя оценка
36.43%
решено проблем
8 346
отзыва
8 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Комиссия ВТБ плюс

Оценка 5

Забыла отключить пробную подписку, в следствии чего был оплачен последующий месяц, но я не пользуюсь выгодами подписки, поэтому позвонила в банк и попросила отключить подписку и... Читать полностью

27.04.2026

Выдача справок онлайн

Оценка 5

25 апреля 2026 г., в субботу, когда большинство отделений банка закрыты, оператор 7*****7 в онлайн-чате помогла мне выгрузить необходимые выписки по архивным продуктам банка... Читать полностью

25.04.2026

Все решили за пару минут

Оценка 5

по какой то причине не отключилась подписка втб. Списали деньги за автопродление. обратилась в чат, объяснида ситуацию. в течении пяти минут отключили автопродление подписки и... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я обратилась в офис банка в городе Ульяновск по адресу Станкостроителей 24 после того, как 23 апреля утром получила подозрительный звонок от неизвестного лица — возникли опасения... Читать полностью

23.04.2026

Оказание услуг и консультация

Оценка 5

Нужно было отключить страховку по картам. Зашёл в чат, ввел информацию, чат-бот соединил с оператором Вероника табельный номер 7*****0. Страховка была отключена. Конечно... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор ВТБ N 70065***Елена помогла открыть вклад при отсутствии мобильного интернета. Она профессионально, точно и терпеливо общалась в чате с пенсионеркой в возрасте 74 лет. В... Читать полностью

21.04.2026

Супер!

Оценка 5

Не могла решить проблему больше недели. Маркетплейс вернул деньги и оплата заново списалась, обращалась в маркетплейс толку ноль. Опепатор Анастасия 702564** (идентификатор... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка