Много лет была клиентом банка Открытие, очень привыкла к его сайту, ЛК, всё в нём устраивало и поэтому очень расстроилась, что придётся переводиться в ВТБ. Но никуда не денешься - в конце июня перевелась, получилось всё Онл@йн. Осталось только перевести полностью в ВТБ пенсию и соцвыплаты, которые до определенного времени будут приходить на Открытие и автоматом переводиться на счёт в ВТБ. Как мне в начале сказал оператор Даниил, что нужно будет самостоятельно передавать информацию в СФР о новом счёте, куда переводить пенсию, что банк этого не делает. Сегодня увидела в ЛК ВТБ, что можно перевести пенсию Онл@йн прямо из ЛК, не связываясь с фондом. Решила проконсультироваться в чате. Последнее время, к сожалению, очень часто приходится по сто раз писать одно и тоже в чатах и ответа нужного так в итоге и не получишь. На этот раз подключилась оператор Алина, таб. № 70191359, которая всё подробно объяснила и сделала всё, что для перевода нужно. Мне осталось только нажать пару кнопок и новый счёт для перевода пенсии уже в СФР.
Большое спасибо Алине за её чёткую и грамотную консультацию! Побольше бы таких операторов❗️
P.S. Может здесь это сейчас и ни к месту, но насчёт ГРАМОТНОСТИ... оператора Даниила, который мне первый ответил в чате вашего банка и такая как бы приветственная "очень грамотная" консультация получилась.
Банк ВТБ, проверьте, пожалуйста, Даниила, там ни одна и ни 2 случайные ошибки, а просто уж ооочень много и не случайных... впервые с таким встретилась в чате...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Комиссия ВТБ плюс
Забыла отключить пробную подписку, в следствии чего был оплачен последующий месяц, но я не пользуюсь выгодами подписки, поэтому позвонила в банк и попросила отключить подписку и...
Выдача справок онлайн
25 апреля 2026 г., в субботу, когда большинство отделений банка закрыты, оператор 7*****7 в онлайн-чате помогла мне выгрузить необходимые выписки по архивным продуктам банка...
Все решили за пару минут
по какой то причине не отключилась подписка втб. Списали деньги за автопродление. обратилась в чат, объяснида ситуацию. в течении пяти минут отключили автопродление подписки и...
Благодарность сотруднику
Я обратилась в офис банка в городе Ульяновск по адресу Станкостроителей 24 после того, как 23 апреля утром получила подозрительный звонок от неизвестного лица — возникли опасения...
Оказание услуг и консультация
Нужно было отключить страховку по картам. Зашёл в чат, ввел информацию, чат-бот соединил с оператором Вероника табельный номер 7*****0. Страховка была отключена. Конечно...
Благодарность
Оператор ВТБ N 70065***Елена помогла открыть вклад при отсутствии мобильного интернета. Она профессионально, точно и терпеливо общалась в чате с пенсионеркой в возрасте 74 лет. В...
Супер!
Не могла решить проблему больше недели. Маркетплейс вернул деньги и оплата заново списалась, обращалась в маркетплейс толку ноль. Опепатор Анастасия 702564** (идентификатор...