Сбербанк-КИБ: особо не церемонятся с клиентами

10.07.2024 19:20
279
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пришло уведомление от Сбербанк -КИБ, что мой счет депо в этой организации закрыт.

Сделали это без моего согласия и даже не уведомили меня об этом. Хотя пишут, что уведомление присылали по электронной почте , но я его не получал. По обыкновенной почте ничего тоже не присылали, хотя обычно это так делается (с описью и уведомлением о вручении). Ценные бумаги со счета депо "загнали" неизвестно куда (в какой-то непонятный депозитарий). Написал претензию с просьбой отменить закрытие счета и вернуть бумаги на счет , так как все это незаконно. Отписались , что все нормально и ничего делать не будут. И это все при том, что у меня есть счет депо в Сбербанке. Могу сказать , что Сбербанк-КИБ - это просто жуткие наглецы , которые явным образом нарушают закон и которым плевать на клиентов. Ну, посмотрим , что скажет ЦБ РФ , когда узнает , как ведет себя Сбербанк-КИБ. По-другому с этой конторой , видимо , не получится разговаривать. Только через ЦБ РФ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T13:59:01+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. По инвестиционным продуктам и их обслуживанию, рекомендуем оставлять отзыв [url=https://www.banki.ru/investment/responses/?source=submenu_investment] в Народном рейтинге инвестиций[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-14T19:40:55+03:00
Здравствуйте! Уведомление об одностороннем расторжении депозитарного договора, уведомление о закрытии счета депо и отчет об операциях по счетам ДЕПО направляли вам 28.05.2024 на электронную почту, указанную вами в анкете клиента. Также ранее коллеги отправили пояснения по ситуации. Ваши ценные бумаги переведены в установленном порядке в специализированный депозитарий, официально являющий основной организаций осуществляющей учет прав по ценным бумагам. Вы можете перевести ценные бумаги на счет депо в ПАО Сбербанк, обратившись с паспортом в специализированный депозитарий, куда данные ценные бумаги переведены. Контакты специализированного депозитария коллеги ранее вам предоставляли. Вам нужно будет пройти идентификацию и подать поручение на перевод ценных бумаг. Также потребуется подать встречное поручение в ПАО Сбербанк на зачисление ценных бумаг на ваш счет депо в ПАО Сбербанк. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025