Коллекторы Сбербанка издеваются над клиентами с идеальной КИ за долги незнакомых людей

12.07.2024 01:04
1088
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сбербанк! 

Немедленно проведите работу по моим обращениям, связанным с деятельностью данной коллекторской конторы - ООО "А***". 

Номер 240711-7001-629217. Составляла через колл-центр Сбербанка по номеру 900 11.07.2024.

Идентифицировав меня как клиента по данному номеру обращения, 

требую, чтобы контроль качества обслуживания прослушал ВСЕ телефонные диалоги, проведенные мной с номером 900 за 11 июля 2024. 

В данном печальном случае, вы слили мой номер телефона коллекторской шарашке из "Группы компаний ПАО Сбербанк" за долги физического лица, которое мне даже не знакомо! 

То есть, коллекторы издеваются надо мной, "представляя интересы ПАО Сбербанк" (именно так они представляются при каждом звонке, а звонят по несколько раз в день), по делам или проблемам совершенно посторонннего мне человека! 

Устала повторять роботам и живым сотрудникам ООО А***, звонящим МНЕ "в интересах ПАО Сбербанк" , что имя разыскиваемого ими человека мне не было знакомо, пока они не задолбали меня терроризировать поисками некоего Дмитрия Игоревича.  

Теперь это мое второе имя, потому что Дмитрием Игоревичем они меня обзывают ежедневно, пробиваясь своей бесячей IP-телефонией сквозь все антиспамовые приложения. 

После чего еще и операторы колл-центра Сбербанка поиздевались надо мной изрядно, динамя мои звонки с одного не другого. А третий и шестой и девятый просили перезвонить на номер 900. Откуда меня на него и перевели. 

Так, с легкой руки всего этого колхоза, Сбербанк однозначно потерял меня как клиента. 

И мою идеальную кредитную историю тоже. 

Научите своих тупоголовых коллекторов сверять базу контактов, прежде чем доставать невиновных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T21:28:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-858112018821
2024-10-11T18:38:38+03:00
принимать во внимание отписку банка независимая площадка банки ру не должна. согласно вашей логике, в отделении полиции на жалобу потерпевшего, что его права нарушены, правоохранителям достаточно ответить: "Нарушитель сказал, что он этого не делал"
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-17T18:06:02+03:00
Добрый день! Со стороны банка ваш номер телефона не передавался в коллекторское агентство. Но мы направили туда запрос на удаление номера, если он у них в работе. Также прослушали звонки на номер 900 и не нашли нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 472
отзывов
9 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помогли найти давний платёж

Оценка 5

Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее... Читать полностью

23.06.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025