Коллекторы Сбербанка издеваются над клиентами с идеальной КИ за долги незнакомых людей

12.07.2024 01:04
931
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сбербанк! 

Немедленно проведите работу по моим обращениям, связанным с деятельностью данной коллекторской конторы - ООО "А***". 

Номер 240711-7001-629217. Составляла через колл-центр Сбербанка по номеру 900 11.07.2024.

Идентифицировав меня как клиента по данному номеру обращения, 

требую, чтобы контроль качества обслуживания прослушал ВСЕ телефонные диалоги, проведенные мной с номером 900 за 11 июля 2024. 

В данном печальном случае, вы слили мой номер телефона коллекторской шарашке из "Группы компаний ПАО Сбербанк" за долги физического лица, которое мне даже не знакомо! 

То есть, коллекторы издеваются надо мной, "представляя интересы ПАО Сбербанк" (именно так они представляются при каждом звонке, а звонят по несколько раз в день), по делам или проблемам совершенно посторонннего мне человека! 

Устала повторять роботам и живым сотрудникам ООО А***, звонящим МНЕ "в интересах ПАО Сбербанк" , что имя разыскиваемого ими человека мне не было знакомо, пока они не задолбали меня терроризировать поисками некоего Дмитрия Игоревича.  

Теперь это мое второе имя, потому что Дмитрием Игоревичем они меня обзывают ежедневно, пробиваясь своей бесячей IP-телефонией сквозь все антиспамовые приложения. 

После чего еще и операторы колл-центра Сбербанка поиздевались надо мной изрядно, динамя мои звонки с одного не другого. А третий и шестой и девятый просили перезвонить на номер 900. Откуда меня на него и перевели. 

Так, с легкой руки всего этого колхоза, Сбербанк однозначно потерял меня как клиента. 

И мою идеальную кредитную историю тоже. 

Научите своих тупоголовых коллекторов сверять базу контактов, прежде чем доставать невиновных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-31T21:28:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-858112018821
2024-10-11T18:38:38+03:00
принимать во внимание отписку банка независимая площадка банки ру не должна. согласно вашей логике, в отделении полиции на жалобу потерпевшего, что его права нарушены, правоохранителям достаточно ответить: "Нарушитель сказал, что он этого не делал"
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-17T18:06:02+03:00
Добрый день! Со стороны банка ваш номер телефона не передавался в коллекторское агентство. Но мы направили туда запрос на удаление номера, если он у них в работе. Также прослушали звонки на номер 900 и не нашли нарушений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 499
отзыва
7 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

Сдал биометрию быстро

Оценка 5

Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал... Читать полностью

05.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование... Читать полностью

04.04.2025