Т банк - неадекватный банк

12.07.2024 11:03
6107
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в Тинькофф банк с вопросом о предоставлении мне информации, о конкретной операции, по поступлению денежных средств мне на счет. 

Нужна информация от банка

- с какого расчетного чета пришел платеж?

- каким образом был сделан перевод? (с карты на карту / пополнение через банкомат / и тд и тп) 

- c какого банка поступил платёж?

- и тд и тп

Банк ответил – нужно обращаться в полицию.

Если у меня будет другой вопрос, связанный с операциями по моему счету, например, закрыть вклад, тоже в полицию обращаться?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-01T00:23:10+03:00
Благодарим за отзыв. Учитывая пояснения банка, принимаем отзыв без зачета оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-12T15:20:52+03:00
Здравствуйте. При обращении консультировали верно, дополнительно передали информацию на уточнение в профильный отдел. У нас нет данных по переводу. Предполагаем, что пополнение было через сервис переводов с карты на карту Альфа-Банка, судя по описанию операции. Рекомендовали обратиться в полицию в качестве альтернативного варианта.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.76%
решено проблем
18 635
отзыва
18 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Достойная реклама и предложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка Дарью, чат-бот и сотрудников горячей линии обзвона. Мне поступил звонок от Тбанка с персональными предложениями, сначала я не... Читать полностью

22.05.2026

Приятно удивлен скоростью работы поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Т-Банка за человеческий подход. Ситуация банальная: заметил списание за подписку (kaspersky), которую сам то ли случайно ткнул при выборе категорий... Читать полностью

22.05.2026

Отличный цифровой банк с удобным приложением и реальной поддержкой — мой опыт за 2+ года

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить честный и подробный отзыв о Т-Банке (бывший Тинькофф). Являюсь клиентом банка с января 2024 года. Решил открыть дебетовую карту и накопительный счёт... Читать полностью

22.05.2026

Консультация по снятию наличных за границей

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Т-Банка Софью за консультацию.22 мая примерно после полуночи обратился в поддержку, так как планируется поездка в Турцию и заранее хотел... Читать полностью

22.05.2026

Сотрудник поддержки помог узнать реквизиты дебетового счета

Оценка 5

21 мая я обратился в поддержку Т-банка, чтобы узнать реквизиты дебетового счета. Обычно я их куда-то записываю и кладу в надёжное место, а тут мне понадобилось передать их срочно... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка