Комиссия дебетовая карта

25.07.2024 09:39
589
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот банк просто Абсурд!Была карта онлайн ,пластика не было,приехала в офис ,чтобы получить пластик,сотрудник банка сказал ,что карта старая это невозможно ,надо закрыть её и завести новую ,номер счета тот же,карта зарплатная и комиссии не будет.Дали карту в пластике,прошел месяц и у меня стали снимать комиссию (которой уже много лет не было ! карта зарплатная!),стали говорить это такие условия карты ,вы не выполнили условия для бесплатного обслуживания,я просто в шоке ,какие условия ?!карта зарплатная. Начали писать ,что у меня нет зарплатных отчислений .Але !я сижу в декрете уже 2 года ,карта зарплатная ,никаких комиссий у меня не списывалось! пока я не съездила в офис за пластиком и не нажила себе проблем.в прошлом месяце извинились,вернули комиссию.В этом месяце такая же история,и у меня нет уже ни сил ни нервов с этим разбираться! возвращайте комиссию и закрывайте карту удаленно! я не поеду с маленьким ребенком в офис из-за вашей ошибки.А еще самое главное со мной общались как с дурой какой-то,якобы у нас в банке нет бесплатных Карт,может быть потом появятся…я просто в шоке .Больше я связываться с банком не буду ,хватило ! Подумайте сто раз ,прежде чем с ними связываться,уже второй раз за этот год косяк с их стороны ,первый был с закрытием кредитной карты ,которую они никак не хотели закрывать и нарушили все сроки закрытия ,и я потратила кучу своих нервов и времени ,чтобы её закрыли! просто отврат !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T14:19:26+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-11T20:32:57+03:00
Здравствуйте! Так как вы не выполнили условия, банк списал комиссию. Я отменила ее, счет карты поставили к закрытию. В работе сотрудника нашла ошибку. Уже наказали, простите! Буду рада, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
8 575
отзыва
8 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025