Не пришли переводы с карты Сбербанка на турецкую карту Зираат
24 июля отравилась два перевода с карты Сбербанк на свою карту в Зираат. Оба перевода не пришли на турецкую карту и не вернулись в сбербанк. Сумма двух переводов для меня очень значительная.. В онлайнчате приложения запросили выписку из банка Зираат, я предоставила. Сотрудники сформировали заявку на розыск денег У ПАРТНЕРОВ! И сказали ждать ответ до 15 августа. То есть, списывает за 5 минут, а возвращаем 20 дней? Работа через партнёров, наверное , единственное, что сейчас можно придумать. Но за своими же деньгами бегать 20 дней не составляет никакого удовольствия. Я прекрасно знаю, что розыск денег не занимает столько времени, тк в свое время занималась ВЭД. Прошу разобраться в ситуации и кроме отправки веселых смайликов в чате приложения способствовать реальному возврату крупной суммы денег.
Из ответа банка ( скриншот не загружается):
"Я составила заявку № 240728-7000-652186 коллеги ответят до 15 августа 2024 включительно. Если что-то изменится, мы сообщим "
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...
СберПремьер - недостоверная информация
Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В...