Банк обманщиков, незаконно удерживают мои деньги

05.08.2024 20:14
922
12
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня уже как 5 месяца заблокирован личный кабинет по 115 фз (что не является поводом для удержания денежных средств), и все эти 5 месяца пытаюсь достучатся до сбербанка, в нашем городе одно отделение где работают совершенно некомпетентные сотрудники, которые мало того, что не знают закон, так еще хамят и называют меня мошенником. В начале когда я пытался снять свои деньги у меня требовали присутствия моего родителя, хотя в соответствии со статьей 859 ГК РФ пункт 1 я имею право расторгнуть договор банковского счета по моему заявлению в любое время, но мое заявление даже не принимают и даже после того, как я пришел со своей мамой в банк они начали требовать справку от органов опеки. И даже мои заявления на закрытие счета и перевода средств на счет другого банка.

Бред на этом не закончился, так как в органах опеки нам сказали, что банк должен сделать запрос, но даже после него они не смогут выдать нам справку так как у них нету полномочий на выдачу таких разрешений и что снять деньги могу только я. И даже после всего этого сотрудники стояли на своем и никак не реагировали на мои слова. Данные сотрудники нарушают как минимум еще 856 статью ГК РФ (невыполнение перечисление денежных средств ср счета) и статья 858 ГК РФ (ограничение распоряжения денежными средствами на счете, за исключением наложения ареста, не допускается, в том числе блокирования (замораживания). 

Поскольку на моих счетах не имеются какие либо аресты, мои денежные средства удерживаются незаконно, так как требование о разрешении от органов опеки не имеет смысла и такую справку получить от них невозможно.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-13T16:23:56+03:00
Здравствуйте! Для разблокировки карты и Сбербанк онлайн, вам нужно предоставить документы по запросу. Получить запрос вы можете в любом офисе банка с паспортом и номером обращения: 240805-7001-808470. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,29
средняя оценка
16%
решено проблем
8 199
отзыва
7 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025