Тинькофф Банк без моего согласия передал биометрические данные третьим лицам
Тинькофф Банк без моего согласия передал биометрические данные третьим лицам.
Я такого согласия не давала и в этот же день начал писать в службу поддержки. на мой вопрос, каким образом тогда уведомление в Госуслугах о регистрации биометрии (раньше, чем якобы получено мое согласие) мне внятно не ответили.
Я написала в чат банка о том, что согласие свое не давала, очень долго со мной общали, сначала один менеджер, потом другой, в итоге мне сказали, что мне позвонит сотрудник банка.Позвонили и сказали подтвердить отмену нужно только по видеозвонку,отказалась т.к. не известно кому потом сольют моё видео сотрудники банка,доверия к ним больше нет.
В итоге мои данные удалить отказались.
Каким образом у меня появилась биометрия на Портале Госуслуг от Тинькофф Банка, и справка о якобы моём согласии на обработку биометрии (без даты), а также ответы менеджеров, что я якобы давал свое согласие, то при попытке входа в приложение банка, то при подписани договора обслуживания, банк мне так и не ответил. А в конце всей ситуации и написал ответ, что не обрабатывал мои биометрические данные.
Считаю, что мои права в сфере обработки биометрических данных и передачи третьим лицам нарушены. Хочу предупредить клиентов данного банка от такой ситуации. Мною была направлена жалоба в Роскомнадзор РФ, надеюсь данное ведомство проведет проверку, а банк понесет справедливое наказание. Всю переписку, а также все документы, которые мне выслал банк, в любой момент вышлю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка
Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря...
Выписка по счету
Обратилась за помощью в службу поддержки 31.05.2026 г. в 13:12. Мне потребовалась выписка по счету кредитной карты за прошлый год. В чате мне помогла оператор Дарья, она подсказала...
Помощь специалиста Юрия в подключении сервиса "Защита близких"
После того, как моей жене поступил звонок с вопросом о денежном переводе, который она не делала, я решил подключить акцию Т-банка «Защита близких». Отправил приглашение, жена его...
Благодарен банку за качество обслуживания
Вообще начну свой рассказ, что очень давно являюсь клиентом этого банка. Пользуюсь почти всем , что есть в банке. Начну кратко, но по порядку! Мобильная связь-использую сим карту...
Ассистент поддержки на высоте
Как известно Т-банк не имеет собственных банкоматов и у меня встал вопрос где можно снимать наличные по картам банка и с какой комиссии.С таким вопросом обратился 28 мая в 14 02...
Помогли найти договор оферты
27 мая около 19:40 обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении. Нужно было найти договор, который я подписывала при оформлении карты и информацию об УКБО. Сначала робот...
Благодарность менеджеру
У Т-банка в рамках сервиса для премиальных клиентов есть беслатная услуга по предоставлению сейфовой ячейки, но продолжительное время данной услугой не удавалось воспользоваться...