Сбербанк не законно повысил ставку по действующей ипотеке

11.08.2024 09:04
1548
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Взяли льготную ипотеку 11.2023 г , платили своевременно. Но в августе 2024 Сбер поднял ставку по нашей ипотеке с 7,8 процентов до 17,5 процентов, ссылаясь на то, что ранее воспльзовались льготной ипотекой, в 2022 году Дальневосточной .
На все вопросы и возражения : 

1. Согласно закону Дальневосточная не входит в список господдержки  

 субсидии №22-67374-00473-Р от 02.05.24 — пункт 5, подпункт «з», абзац 5, а именно: у клиента может быть только 1 кредит по программе «ГосПоддержка 2020» с 20 сентября 2023". - 

2. Взята была ипотека в 2022 году , это тоже не нарушает закон , такая же информация размещена на дом клик 

вырезка из сайта дом клик - (Если льготная ипотека была оформлена и выдана до конца 2022 года, то вы сможете получить ещё один ипотечный кредит по этой госпрограмме.

Начиная с 2023 года оформить ипотеку с господдержкой можно только один раз)

3. Ипотека 2022 и ипотека 2023 оформлялись в одном банке , с разницей почти два года , банк выдал ипотеку , я же не сама ее себе выдала . 

Так что я нарушила ???
ставку подняли не реально !!
В договоре ипотеки пишется , что если даже что-то нарушено ставка может повысится на 4 пункта на дату заключения договора .
На все мои вопросы и возражения , получаю ответ -  

официальный ответ Вам уже предоставлен , если считаете что Ваши права нарушены , можете обращаться в суд !


Сбербанк
Сбербанк
2024-08-21T11:06:07+03:00
Здравствуйте! Процентную ставку по кредиту скорректировала и вернула переплату. Простите за ситуацию и спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментарии 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-376518771384
2024-08-21T11:21:38+03:00
Спасибо большое за помощь в решении проблемы и за обратную связь 🙏🙏🙏
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025