Отказ в рефинансировании

12.08.2024 00:54
416
13
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Сбербанке оформлено несколько кредитов, платежи вношу вовремя, просрочек не имею, Для снижения ежемесячной финансовой нагрузки хотела их рефинансировать, но нет! Банк отказывает в рефинансировании, при этом причины не указывает! Конечно, терять такие проценты с пяти кредитов клиента! Не понятно, почему банк считает, что вносить ежемесячно по кредитам клиент 50 000 рублей может, а 20 000 - нет! Банк даже не дает возможности выбрать сумму и кредиты для рефинансирования, сразу отказывает! Для кого существует программа рефинансирования банка и как она работает?! Видимо, банк совершенно не дорожит своими клиентами. Неприятная ситуация, после такого отношения не хочу быть зарплатным клиентом банка, рассматриваю перевод доходов в другой банк. Хотела бы получить ответ на свой вопрос и причины отказа в рефинансировании кредитов и уменьшении ежемесячных платежей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T15:04:53+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
user-13419338561
2024-08-28T16:36:25+03:00
Речь не о кредитной политике банка, а об условиях рефинансирования! Они непрозрачные, непонятные и недоступные! Добросовестные клиенты не могут рефинансировать кредиты и снизить ежемесячную долговую нагрузку, хотя все решения правительства направлены именно на это! Вижу вашу заинтересованность и необоснованную позицию по отношению к клиенту!
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-18T08:29:27+03:00
Здравствуйте! Нарушений при рассмотрении ваших заявок не было. Вы можете повторно подать заявку. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально после проверки всей информации по заёмщику. По закону предоставление кредита является правом, а не обязанностью банка. Банк имеет право отказать без объяснения причин. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022